Q&A検索
検索件数：747件
検索結果一覧
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- Q.
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リモコンに表示されるエラーコードについておしえてください。
カテゴリ：[三乾王] ＞ 三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般／三乾王全般/三乾王（TYR600シリーズ）
- A.
- 確認の前にいったん三乾王用ブレーカーを切っていただき、60秒程度時間を空けて入れなおしてください。再度表示されるようでしたら、TOTOメンテナンス修理受付センター（TEL0120-1010-05）に...
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- Q.
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介護保険の対象となるTOTO商品は？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ 共通項目
- A.
- 介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...
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- Q.
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きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...
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- Q.
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クリーンケースとはどの部分ですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫クリーンケースの製品が対象下記イメージ図の赤枠部です。＊イメージ図のため、製品によって形状は異なります。 シートタイプイメージ図 ウォシュレット一体形便器...
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- A.
- ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB47*系すのこはユニット1枚当たり1176N（ニュートン）＝約120kgfすき間調整材は392N＝約40kgfとなります。※すき間調整材は足が踏み込まない場所に取り付けてください。
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- Q.
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便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...
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- Q.
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「お掃除リフト」で、ウォシュレット本体が持ち上がったイメージを見ることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820 系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930 系ネオレストRS：TCF（CES...
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- Q.
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シャワーヘッド部から音がします。故障でしょうか？・ヘッドを振ると音がします。・ヘッドを使用すると音が鳴ります。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 浴室用水栓金具
- A.
- ...き音がします。コンフォートウェーブシャワーTHC69CTHC70CTHYC78THC79 （参考：THYC78）使用時に「ピュー」と音が鳴る。構造上、振動による音がします。水圧が高くなるほど音が大きくなるた...
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- Q.
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エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。
カテゴリ：[洗面化粧台] ＞ エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）
- A.
- 扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。
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- Q.
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タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 隅付ロータンク／密結形ロータンク
- A.
- 現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など （品番例：S710）...
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