検索結果一覧

• Q.

  浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。シャワーホースの種類や、ねじサイズ、交換可能な品番、品揃えを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  浴室用シャワーホースの種類は4種類あります。商品の品番が分かる場合は、品番検索窓に品番を入力し分解図を ご確認ください。分解図のご用意がない場合や、商品品番が不明な場合は、下の「...

• Q.

  リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...

• Q.

  2025年08月発売ネオレストシリーズと、従来製品との違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS-W／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902　系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系ネオレストLS-W：TCF（CES...

• Q.

  便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象荷重式着座センサ（着座スイッチ）機能を搭載しているためです。座った時の荷重で便座の片側を沈み込ませる事で着座を検知させ、ウォシュレットのスイッ...

• Q.

  トイレの外にいても便ふたが自動で開くことがありますが、どうしてですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...　　　　　　　 CS902B　系（2022年発売）ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系（2022年発売）ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系（2022年発売）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系...

• Q.

  標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900B・902B　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストAS：TCF9710・9720　系ネオ...

• Q.

  井戸水や再生水は、使用できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】

  A.

  下記条件において、使用できます。井戸水、再生水、雑用水をご使用の場合は、「再生水用」の品番を選定してください。《参考》　再生水用を選んだ場合、「フラッシュバルブ」および「ロータ...

• Q.

  着座センサー方式の「静電容量」と「着座スイッチ」の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫2017年以降発売の静電容量・着座スイッチの製品が対象下記参照ください。静電容量着座センサー部に肌が直接触れるように着座することにより、着座を検知します。便座カバーや洋服...

• Q.

  排水管が床面より60mm立ち上げの床排水便器に対し、現場の排水管を間違って床面でカットしてしまいました。この場合、どのように対応すればよいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ＜対象製品＞ ネオレストNX（CS902B系） ネオレストLS（CS911B系）・ネオレストLS-W（CS912B系）ネオレストAS・RS（CS921B系）・ネオレストAS-W（CS922B系）ピュアレストEX（CS400系）・ピュ...

• Q.

  ネオレストNX・LS・AS/RS・AH/RH/DHに必要な水圧条件（必要圧力）を教えてください

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  下記、カタログ記載内容をご覧ください。汚物の排出は商品に内蔵の加圧装置によって行うため、水圧の影響はありません。一般のウォシュレットやタンク式便器と同等条件です。＊ただし、シャ...