検索結果一覧

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  和風便器の側面に手すりを設置する場合の取り付け位置は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型和風便器に手すりを設置する場...

• Q.

  においきれいの洗浄モードとはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象トイレをあまり使用していない時間帯を学習し、除菌水フィルターの洗浄・除菌を行う動作です。【参考】　この時にトイレに入室したら洗浄モード...

• Q.

  洗面所・手洗い用水栓金具で、よく調べられている品番の補修用性能部品や取り替え品が知りたい。【対象品番】・TL846AX、TL846AX#N1C・TL384UFR#N11・TL590AX、TL597AX・TL840AHRX

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  下記6品番となります。※仕様一覧をクリックすると製品の仕様一覧が確認できます。※補修用性能部品の最低保有期間が終了している商品については、取り替え品への交換をご検討ください。①【品...

• Q.

  LIXIL製シャワーホースにTOTO製シャワーヘッドを取り付ける際、どちらもネジ径がG1/2ですが、別途アダプターが必要ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  アダプター「THYC36」が必要です。LIXIL製シャワーホースとTOTO製シャワーヘッドの接続する際は、THYC36を取り付けないと水漏れする恐れがあります。（THYC36はネジ径の変換ではなく、LIXIL...

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・RE12/RE12Nの電気温水器のみ交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE12・RE12N／水栓とのセット可否

  A.

  電気温水器のみの交換はできません。水栓のお取り替えも必要です。＜交換が必要な理由＞電気温水器をREM12Aに交換した場合、出湯口位置が25mmほど下がり、さらに耐震脚で25mm下がるため、出...

• Q.

  排水アジャスターを横方向にずらして設置できる便器はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  CS494系、CFS497系のリモデル便器は、床給水フラッシュバルブからの取替を想定して給水管が干渉しないよう15mm左右にずらして設置できるようになっています。詳細は、それぞれの施工説明書（...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  ウォシュレットシートタイプとウォシュレット一体形便器の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下表ご参照ください。2タイプの違いをまとめています。ウォシュレットシートタイプウォシュレット一体形便器密結形便器（便器とタンクの組み合わせ）に取り付けできるタイプです。古くなった...

• Q.

  オクターブ、およびラウンドシリーズやラバトリードレッサーSTシリーズ（品番：LDAA）の排水部品品番の特定方法や、交換要領をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ラウンドシリーズ／オクターブ／住宅会社／ラバトリードレッサーST（2009年3月発売）

  A.

  2013年1月より排水金具の仕様が、ボトルトラップからSトラップに変更しております。＜注意点＞　　洗面カウンターの形状（ストレートタイプとラウンドタイプ）違いで、交換要領が異なります...