検索結果一覧

• Q.

  季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は？（暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストNX：CS902系ウォシュレット一体形便器GG：TCF...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器の機能部と便器のすき間を掃除したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫お掃除リフト機能付きウォシュレット一体形便器全般お掃除リフト機能で、ウォシュレット本体の前側を上げて、便器のすき間をお手入れしてください。お掃除リフトは「ボタンタイプ...

• Q.

  TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。　確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...

• Q.

  他社製の便器へウォシュレットが取り付けできるか確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  お使いの便器寸法の確認が必要です。『取付条件』を元に便器の寸法をご確認願います。注）便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・...

• Q.

  停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  TOTOHP_お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』に、状況別でトイレの流し方（動画あり）をご紹介しています。■お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』＞　停電の場合■お客様サポート『...

• Q.

  24時間換気を「設定」「解除」する方法を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  ●　24時間換気を「設定」する場合：「24時間換気」ボタンを押す。（運転中LEDランプが点灯します）　　　　　　　　　　　　　（イラストはTYB3000シリーズです）●　24時間換気を「解除」（...

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...

• Q.

  水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  気温・室温が0℃以下になる場合は、下記のような凍結破損の予防を行ってください。＜凍結破損の予防処置＞（1）暖房などにより室温が0℃以下にならないようにする。（2）屋外にむき出しになっ...

• Q.

  洗面化粧台のヘアキャッチャー（排水栓）を交換したい。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  COM-ETの修理施工ナビの洗面化粧台の品番特定の▶排水栓・ヘアキャッチャーの補修用性能部品品番特定から確認してください。（下の画像を押してください）上記で見つからない場合は、　...

• Q.

  ウォシュレットの便座が冷たい・ときどき冷たい・温まるまでに時間がかかる時がありますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫節電機能付きのウォシュレット・ウォームレット全般節電機能が働いている時や、外気温度の影響によって便座が冷たかったり温まるまでに時間がかかる事があります。以下ご確認願い...