検索結果一覧

• Q.

  TBV01404J型、TBV034型（壁付き）、TBW04401J型の断熱脚カバーの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  あります。品番はTHD95です。※ただし、TBV03422型（取り替え用）は除く

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  戸建SB・新築マンション・マンションリモデルUBの、排水トラップ内の部品（封水筒・ワッシャー・3条パッキン・排水ピースなど）の品番は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  TOTOホームページ - お客様サポート-浴室の品番を調べる-床排水口の部品品番を調べる-床排水口の部品品番の確認はこちら　をご確認ください。部品のご購入は、消耗品・部品のご購入をご覧く...

• Q.

  新型コロナウイルスが流行していますが、クリーンドライ・オートボウルを使用することによる問題はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　新型コロナウイルス

  A.

  使用者が正しく手を洗いウイルスを洗い流してからお使いいただくことと、定期的に清掃いただくことで、非接触操作で衛生的にお使いいただける商品と考えております。正しい手洗いや清掃の徹...

• Q.

  トイレリフトには、ウォシュレット アプリコットの室内暖房機能付きの便座を設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　EWC131・130系アプリコットの場合、トイレリフトと温風吹き出し口が干渉し、温風が側面カバーに直接吹き付ける状態となり、カバーの変形・変色の可...

• Q.

  【自動水石けん供給栓】現場の逆止弁と手配したものと形状が違います。互換性はありますか？また、逆止弁（TH190522R）の交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  形状は変更になっていますが、互換性はあります。互換性および交換方法については下記資料をご確認ください。逆止弁の互換性および交換方法

• Q.

  背もたれの部分が傷つきました。補修方法はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ...い。＜背もたれの補修用性能部品品番＞ハードタイプ：EW40041#ソフトタイプ：EW40061#

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレット一体形便器／パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P

  A.

  ≪対象製品≫　ウォシュレット一体形便器GGA-P：TCF（CES）9F01・9F11　系　ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）9F31・9F41　系できます。設定方法は下記リンクより確認できます。...

• Q.

  きれい除菌水は、水で出ますか？お湯で出ますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象瞬間式と貯湯式の製品で異なります。・瞬間式⇒水（常温）・貯湯式⇒ウォシュレット設定温度

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  対応カラーはパルフェシリーズ全5色です。 カウンターとボウルの色は同色のみの対応となります。