検索結果一覧

• Q.

  既設システムバスルーム・ユニットバスルームに設置できるラクかるふろふたはありますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  浴槽形状により対応可否が異なります。TOTOホームページ　『ふろふた品番を調べる』　をご確認ください。

• Q.

  段差解消スロープは沓摺り（くつずり）方向にねじ固定できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消スロープ

  A.

  ≪対象商品≫段差解消スロープ：EWA112系・EWA117系段差解消スロープは床への固定を想定しており、沓摺り方向では十分に固定できないため不可となります。また、使用中スロープの割れなども懸...

• Q.

  リモコンに表示されるエラーコードについておしえてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般／三乾王全般/三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  確認の前にいったん三乾王用ブレーカーを切っていただき、60秒程度時間を空けて入れなおしてください。再度表示されるようでしたら、TOTOメンテナンス修理受付センター（TEL0120-1010-05）に...

• Q.

  足元照明、照明付化粧鏡*の、点灯・消灯のタイミングを教えてください。（*照明付化粧鏡は、プレミアムシリーズのみ対象）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンフォートシリーズ【ULR】／プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  入室時（注1）に点灯し、退室後約100秒で、消灯します。（注1）　ドアを開けて、トイレに1歩踏み込んだとき。　　　　 部屋条件により、タイミングが多少前後する。《参考》　プレミアムシリ...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。

• Q.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズは、・換気運転の切タイマーの設定時間は何時間ですか？・切タイマーの運転時間の設定を変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）

  A.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズの「換気運転」の切タイマーは初期設定では3時間となっております。また、設定変更操作（取扱説明書参照ください）をすることで1時間または6時間に変更すること...

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。

• Q.

  ・芯なしペーパー対応品はありますか？・芯なしペーパーは使用できますか？・紙巻器を芯なしペーパー対応用に変更できますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB63型・芯なしペーパー対応品はありません。製作もできません。・木製手すり（紙巻器一体型）の紙巻器の場合、芯なしペーパーは内径φ32～38であれば使用できます...