検索結果一覧

• Q.

  リモコンを取り替えた場合、必要な設定はありますか？（例）・故障のためリモコンを交換した。・標準リモコン⇔スティックリモコンに変更した。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコンタイプのウォシュレット全般下記①・②・③の場合、設定が必要です。（①・②は標準⇔スティックに変更時含む）①お客様のお好みで初期設定の状態から設定を変更（節電機能等）し...

• Q.

  使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか？　 ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。　　ただし、手洗い付きタン...

• Q.

  お手入れ方法についてまとめた資料はありますか？*ウォシュレット本体・ノズルなど

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...オレストRS』　品番：TCF（CES）9510・9520・9530　系上記にない製品は『取扱説明書検索』よりご確認ください。（取扱説明書検索をリンクしています）

• Q.

  お掃除中にプレミストが出ることはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫プレミスト機能付きの製品が対象あります。誤作動防止のため、お掃除中は電源を抜いてください。＊ホテル向の場合は通電を止めて（電源を切る）ください。

• Q.

  脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...

• Q.

  施工時、試運転時に水が出っ放しになって、止まらなくなりました。 対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ●給水リング（オレンジ）を気づかないうちに引っ張っている場合は、給水リング（オレンジ）のリングを止まる位置まで引くことで、給水を止めることができます。◆施工業者様＜施工時のご注意...

• Q.

  便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストRS

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4731・4831・4733・4833　系　　　　　　　 TCF4530E・4531E・4540E・4541E・4550E・4551E　系　　　　　　　 TCF4430E・4431E・4440E・4441E・4450E・4451E　...

• Q.

  床排水便器で、排水心120㎜に対応できる便器はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  排水心120㎜対応可能な便器は、『ネオレストAS/RSの床排水心120/200㎜』と 『GGA排水心200㎜タイプ』『GG排水心200㎜タイプ』のみです。（このシリーズ以外、120㎜対応はできません。） 【注...

• Q.

  ウォシュレットのビデ洗浄とは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ビデはフランス語で「bidet」といい婦人用のための洗浄器を意味します。ウォシュレットに搭載していますビデ洗浄は女性にとって最も理想的な洗浄角度・位置でソフトに洗浄します。「生理時の...

• Q.

  ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...