検索結果一覧

• Q.

  音姫のセンサの感知範囲を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  対応カラーはパルフェシリーズ全5色です。 カウンターとボウルの色は同色のみの対応となります。

• Q.

  各カウンターに取付可能なブラケット品番は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ブラケット

  A.

  ...MKWE・MKWG、MDWC・MDWEMLUBMX201D=300MLDAM9P28AD=280MKHB、MKHAMC30、MC35、ML35、MB40

• Q.

  幼児用マルチシンク（総合セット品番　SKL300系/SKH300系/SKE300系）の下部のキャビネットの材質は何ですか？（2014年10月～）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　幼児用マルチシンク

  A.

  ■2020年11月～・扉・側板パネル：樹脂製（樹脂＋PETシート）・底板　　　　　：木質製（MDF＋コ-ト紙）・フレーム ：溶融亜鉛メッキ鋼板・けこみ ：非塩ビ系樹脂・扉・側板パネルの目地材：...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、クリーンドライ、ワンショットクリーン、オートボウルに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめしません。 ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたがって...

• Q.

  プレミアムシリーズ手洗器　排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）

  A.

  シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。下表でご確認ください。手洗器形状手洗器品番排水目皿品番ベッセルタイプ（丸形）　LサイズLS901#HH72007Rボウル...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。