検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器（アルカリスリム・ビルトイン形）】出た水に異物が入っています。どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...リスリム・ビルトイン形）品番：TEK531B1XB、TEK532B1XB＜異物に関するお問い合わせ窓口＞TOTO（株）　水栓お客様センター　アルカリ係電話番号　0120-810-108受付時間　9:00～17:00（夏季休...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水で炊飯したら、ご飯がやわらかくなったが、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  お米のでんぷん質がほぐれたためです。お米の主成分であるでんぷん質がアルカリ性によりほぐれやすくなり、やわらかめに炊上がることがあります。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】蛇口先端接続タイプの先端分岐金具が取り付けできないのはどんな水栓ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  【取り付けられない水栓金具】　※上記のほかにも、変形水栓、ねじ径（22mm以外）やパイプ径の異なるものがあり、取り付けられない場合もあるためご注意ください。※TKF51・TKC型・TKN型には取...

• Q.

  2024年2月発売　Aシリーズアクアオート電気温水器付きで壁排水ができない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）

  A.

  電気温水器が「先止め式」のため壁排水は対応できません。詳細は洗面化粧台Q&A（Q32-0324）をご参照ください。

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのカタログなどに記載されている定格消費電力は、ウォシュレットを含めた電力ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ウォシュレットとベッドサイド水洗トイレを同時にお使いいただいたときの合計の消費電力となります。

• Q.

  ベットサイド水洗トイレとは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型商品の紹介ページをご覧ください。

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）でエプロン高さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  変更はできません。理由）カウンタ―の強度不足となるため

• Q.

  【GGシリーズ浴室用水栓】TBV034型（壁付き）に取り付け可能な長尺脚はありますか？また、TN55SやTN55ZSは取り付けできませんか？（ただし、TBV03422J・TBV03422Zの取り替え用を除く）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TBV034型に取り付け可能な専用長尺脚の品揃えはありません。また、TN55S、TN55ZSのみでは取り付けできませんが、心間変換アダプターを手配していただければ取り付け可能です。＜心間変換アダ...

• Q.

  TEF型用のワイヤレスリモコン（センサー式）TES25をTEV型／TEFV型/TEVN型に使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  制御仕様・通信仕様が異なるため、TEV型／TEFV型にTES25は使用できません。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1632　『オートクリーンCのスイッチユニット新旧互換性』

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】イオン水に茶褐色のものが見られたが問題ないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  茶褐色は微量の鉄分と考えられます。体に害はありません。アルカリレベル（pH）を低く設定してください。それでも改善されない場合は点検をおすすめします。点検は、TOTOメンテナンス（株）...