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Q.

ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...
Q.

現在設置している腰掛便器を外して金属フランジが付いていたところから、新たに樹脂フランジをセットできますか。

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

A.

対象品番に該当する場合は、樹脂フランジをセットできない場合があるので注意が必要です。対象品番は『4㎜カットあり・なし混在対象品番』をご確認ください。※『4㎜カットあり/なし混在』の...
Q.

製品設置後など、後からスティックリモコンをセットすることはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

A.

...9575Wなど【参考】　ウォシュレット・便座Q&ANo16-2116（リモコンを変更した場合に必要な設定）　ウォシュレット・便座Q&ANo16-2059（発注品番の『TCA～』と『TCM～』の違いについて）
Q.

ウォシュレットは、井戸水・再生水（中水）を使用することはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）は使用可能です。再生水（中水）は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。
Q.

手すりの取り付けは、介護保険制度の対象になりますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すりコンビネーションタイプ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり／木製手すり【2020年2月発売】

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134型イン...
Q.

浴室用壁付き2ハンドル混合水栓の脚を残したまま、TBV034型のサーモスタット混合水栓に取り替えることはできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

取り替えできます。「取り替え用サーモスタット混合水栓」であれば、現在お使いの2ハンドル混合水栓の脚部をそのまま利用して、水圧が突然変わっても吐水温度をほぼ一定に保つ、自動温度調節...
Q.

アクアオート（自動水栓）のセンサー内のランプは点滅しますか？■対象品番　TEL20・24・25・3*・5*・6*・7*・8*・9*型　TEL120・121・592型　TEN・TENA・TLP01・TLE型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

点滅する場合があります。点滅タイミングについては下表をご参照ください。タイプ光電センサーランプの点滅タイミング備考電源投入後（10分間）バックアップ電池切れ電池交換予告電池交換表...
Q.

手洗いなし⇒手洗い付き・手洗い付き⇒手洗いなしに、部材交換にて変更はできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

A.

...用）　手洗い付きにする場合：TCF9A03（11ZC用）◆2021年発売の取替機能部　手洗いなしにする場合：TCF924（06ZMR2/07ZMR1用）　手洗い付きにする場合：TCF923（06ZMR2/07ZMR1用）◆2020年発売...
Q.

手洗器に設置可能な『石けん受け』または『ハンドソープ置き』を、教えてください。

カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

A.

対象シリーズおよび手洗器タイプで、異なります。下表でご確認ください。
Q.

タンク式便器の最低必要水圧を教えてください。

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

A.

最低必要水圧は、0.05MPa（流動時）です。【お願い】器具を設置する際は、必ず最低必要水圧（流動時）を確保できることをご確認ください。【最低必要水圧を満たさない場合に起こる不具合事例...

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