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• Q.

  トイレ用手すり（EWC210・EWC22系・EWC26系・YGC250）が設置してある便器は水まわり用車いすが使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系水まわり用車いす：EWCS60*系・EWCS620系トイレ用手すりのフレームと車いす本体が干渉するためセット不可となります。

• Q.

  トイレ用手すり（EWC/YGC）と補高便座は同時にセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC772/782系YGC250系は同時に設置可能です。YGC250系以外のトイレ用手すりは、便器・便...

• Q.

  「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...脱臭普通便座から搭載されました。　＊代表品番：TCF106・107，TCF220，221，TCF20・21【確認事項】　上記発売年以降でも、搭載されていないシリーズ（例：ウォシュレットU・HXシリーズなど...

• Q.

  マーブライトカウンター（MB40）にベッセル式手洗器L725の組合せで、市販カウンター用の排水金具（UGFA390P）を間違えて手配してしまいました。この品番でマーブライトカウンターに使用可能...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  使用可能です。また、追加部材は不要です。施工説明書（品番：GH05993）の記載内容に従い、付属品のスペーサーをカウンターと取付材（排水ソケット）の間に挟み、手洗器を固定してください。

• Q.

  建材を揃えるため、扉に使用しているDAIKENでの色を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／コンフォートシリーズ【ULR】

  A.

  ■プレミアムシリーズ/コンフォートシリーズ実際の色とは、多少異なります。サンプルなどでご確認ください。

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップ（排水金具）に、TOTOマークはどこに刻印していますか？■対象品番　TLDP1001J　TLDS1001J　TLDP1002J　TLDS1002J　TLDP1003J　TLDS1003J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ＜2021年4月以前＞対象品番：TLDP1001J ・TLDS1001J ・TLDP1002J ・TLDS1002J ・TLDP1003J ・TLDS1003J排水パイプ部分にはTOTOマークはありません。■ワンプッシュありタイプ：ツバ付袋ナット...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...※「電力・ガス取引監視等委員会HP/電力の状況調査結果高圧2021年3月」より税込として引用＜算出例＞　TLE28SS1A（機能部：TLE01505J）をパブリックで使用の場合　0.4W×24時間×30日＝0.288kWh...

• Q.

  ウォシュレット（シートタイプ）を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般（ホテル向けウォシュレット除く）下記5項目の確認が必要となります。（1）設置したい便器とウォシュレットの設置可否。（2）設置したいタンクと便...

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...

• Q.

  専用大便器の室内暖房の入り切りはどこでするのですか？また、「タイマー設定」や「温度調節」はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  専用大便器の室内暖房の操作はすべて、ビルトコンリモコンで行ないます。また、タイマー設定や温度調整は可能です。詳しくは、該当タイプの専用大便器『取扱説明書』をCOM-ETやTOTOHPご覧く...