検索結果一覧

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】単水栓タイプの止水栓部からフィルターが無くなり、機能部本体側に1つになったのはなぜですか？　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  フィルターのメンテナンス性の向上を目的として、フィルターを機能部本体側へ1つに統合しました。網目の細かいフィルターを採用していますので、フィルターが1つになってもゴミの捕捉性能に...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】スパウト部と機能部が別品番になったのはなぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトと機能部を別品番にすることで、組み合わせ範囲が拡大しました。また、スパウトの高さバリエーションも取り揃えましたので、洗面器に合わせてお選びいただけます

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】蛇口まわりのクリーナー（きらりあ水栓金具用）は使用可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  使用不可です。きらりあの使用により水栓表面の凹凸が変化することで見え方が変わることがあるためです。※「きらりあ」の使用で、膜が剥がれる、キズが入ることはありません。

• Q.

  【2022年8月発売シャワーバー】シャワーバー（TBW01403JA/TBW01405JA/TBW07406J）の取り付け位置を確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  施工説明書に「位置決め」について説明しています。施工説明書にてご確認ください。■施工説明書（P5、6参照）

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】ナチュラルケアミストは、ペットのシャンプーにも使用出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  通常シャワーを浴びるペットには使用できます。

• Q.

  所有者登録はがきが入っていたが、所有者登録・返送する必要があるのか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  所有者はがきが同梱されていても、登録の必要はございません。※2021年8月に長期使用製品安全点検制度の制度改正があり、当該製品は長期使用製品安全点検制度の対象外となりました。　なお、...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設アクアオートのスパウト部を流用して、新機能部への交換、また、既設の機能部を流用して、新スパウト部への交換ができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品質保証できないため、スパウト部、機能部セットで交換してください。

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】お手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  お手入れ方法は一般のクロム品のお手入れ方法と同じです。※きらりあ（TOTO蛇口まわりのクリーナー）を使用すると質感が変化する為　きらりあの使用は不可となります。

• Q.

  浴室2ハンドル混合水栓台付き（コンフォートウェーブシャワー付き）を湿式工法で施工できますか？また、THK52のような湿式用の施工用プレートの品揃えはありますか？■対象品番　TBP02202J　T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  湿式工法で施工はできません。（湿式工法の施工用プレートはありません。）シャワーホースなどの交換用に点検口を設けていただく必要があるため、乾式工法の施工となります。

• Q.

  2025年8月発売のエスクアについているセンシングシステムのセンシングユニットの交換はできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  交換は可能です。交換についてはTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。