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• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】2024年4月発売排水金具は、現行品の排水金具（2021年4月発売）と製品一式での互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具（2021年4月発売）が取り付いている洗面器に、そのまま取り付ける事ができます。

• Q.

  メーカー点検の対象商品について知りたい。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  TOTOホームページに掲載されておりますので、ご確認ください。

• Q.

  ホワイト以外の色がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  ①ネオレストNX（CS900B系）は、ホワイト＃NW1のみの品揃えとなっています。（アクセントカラーなし）≪ネオレストカタログ（2021/06）より抜粋≫②ネオレストNX（CS902B系）は、本体色はホワイ...

• Q.

  水栓（スパウト部・ホース）が、汚物流しの溜水面に浸かることはありますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  溜水面に浸かることは、ありません。《理由》　ホースの伸出長さは約200mmのため、スパウト部・ホースは　汚物流しの溜水面には、届きません。

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】 ミスト吐水（ナチュラルケアミスト）が冷たく感じる場合の対応方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  「ナチュラルケアミスト」は、細かな吐水で周囲の空気に触れる面積が広いため、冬の寒い時期などは周りの空気に比較的早く熱を奪われることから他の吐水に比べて冷たく感じる場合があります...

• Q.

  水石けん供給栓（品番TLK0520*J）を取付ける際、取付穴φ35に対応できるアダプターはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  アダプター（品番：TH752-1R）をご使用ください。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1102　『アダプター（品番：TH752型）の使い方を教えてください。』

• Q.

  エスクア（2025年8月発売）のセンシング機能は、人がいなくなってから何分で照明が消灯するかおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  初期設定は30秒です。リモコンで設定時間の変更ができます。（1分、5分、10分、30分）■取扱説明書から抜粋

• Q.

  ベビーシート（YKA25R）の設置位置の基準、及び注意点はありますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　空間取り合い

  A.

  設置位置の基準および注意点は、あります。下記をご参照ください。《設置基準》《注意点》　ベビーシートを設置の際は、同じ空間内に必ずベビーチェアを併設してください。　合わせてQ3-1817...

• Q.

  2024年2月発売　Aシリーズアクアオート電気温水器付きで壁排水ができない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）

  A.

  電気温水器が「先止め式」のため壁排水は対応できません。詳細は洗面化粧台Q&A（Q32-0324）をご参照ください。

• Q.

  TYC110型用の水受けトレイ（アンダーフード）はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC110型】

  A.

  あります。別売品のアンダーフード（品番：TYC504S：生産終了）がご利用できましたが、2024年3月末で補修用性能部品の最低保有期間終了しました。色は本体：グレー、水受けトレイ：スモーク※...