検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...売TCF5831・TCF5841・TCF5851・TCF5861・TCF5871・5881系2018/2019/2021年発売TCF5810・TCF5820系TCF5830・TCF5840・TCF5850系PS2021年発売TCF5504・TCF5514系TCF5524・TCF5534・TCF5554・55...

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）・トイレアームレスト・背もたれはC111（バリアフリー便器・主として介助付重度者用）に、設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC78*系・EWCS77*系背もたれ　　　　　 ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系以下の理由によりおすすめできません...

• Q.

  【TEV型/TEVN型　オートクリーンC】CS494系用（TEV3*/4*型、TEVN3*/4*型）において、水たまり面が減少するのはどのような場合ですか？また、その際の対応は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  和洋リモデル工法は、サイホン現象が発生するため水たまり面が低くなります。それ以外の配管の場合も、条件により配管側でサイホン現象が発生し、水たまり面が低くなる場合があります。水た...

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  介護保険の対象となるTOTO商品は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPUS専用接着剤（AY30SR）を、フロアPU、フロアPCの接着剤として使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  使用できません。AY30SRは、ハイドロセラ・フロアPUS専用として開発された接着剤です。フロアPU（薄型・厚型）、フロアPCで使用した場合、施工後の品質が確保できないおそれがあります。

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2025年住宅...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...＜AC100Vタイプ＞　TEA98S＜乾電池タイプ＞　TEA61ADS

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...