検索結果一覧

• Q.

  トイレ用手すり・トイレアームレストと水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレアームレスト（便器固定タイプ）【廃番】／水まわり用車いす／トイレアームレスト【廃番】／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり・トイレアームレスト ：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系・EWC27*系・EWC25*系水まわり用車いす　　　　　　　　　 ：EWCS60*系・EWCS620系トイレ用手すり【壁固定タ...

• Q.

  便器内LEDは、OFFにできるでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ON/OFFできます。リモコンで設定します。設定方法は、各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。（取扱説明書検索をリンクしてい...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  施工直後に、アクアオート（自動水栓）を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーコードやホース（スパウト連結ホース）を延長する部材はありますか？■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型（2022年8月発売・2024年2月発売...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  【センサーコード】 延長部材の品揃えはありません。　 （ただし、TENA125/126型については水栓金具Q&A№1-1710参照） センサーコードが機能部に届かない場合は、下表の水栓取り付け脚をご利...

• Q.

  多言語のウォシュレット操作説明ラベルはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般8種類ご用意があります。PDFデータをパウチ処理してご利用ください。（4ヵ国語・5ヵ国語にそれぞれおしりボタン違いのイラスト4種類。）PDFデータのご要望はお...

• Q.

  前割れタイプの便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般あります。「TC1R」の普通便座のみ品揃えがございます。（TC1R：便ふたなし・レギュラーサイズ）TC1R以外の前割便座はございませんので、便ふた付きやエロンゲート...

• Q.

  洗面所暖房機を浴室やトイレに設置しても問題ないですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機全般／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  洗面所暖房機は、浴室やトイレには設置できません。防水・防滴仕様ではありません。浴室内に設置すると故障する可能性があります。トイレに設置すると、基板やヒーターなどがアンモニアや塩...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  ベッセル式手洗器L723・L724・L725は、マーブライトカウンターにセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  ◆手洗器L723　・マーブライトカウンターには取り付けできません。＜不可理由＞　推奨カウンター奥行（280mm）に対応可能な専用型がないため。　住宅向け商品レストルームドレッサー（コンフ...