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• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】コンテンポラリータイプの壁付きスパウトと電温直付脚付きの機能部のセット品番がないのはなぜですか？■対象品番TLE25009JTLE26009JTLE01714J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...だき取り付けとなります。TLN01006Jの施工方法は、施工説明書にてご確認ください。≪参考Q&A≫湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器No.12-0474

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのペーパーホルダーの取り付け方は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ペーパーホルダーは、アームレストに限らず、ベッド柵など、使いやすい場所に取り付けて下さい。取付方法は施工説明書をご覧ください。

• Q.

  レストルーム商品の補修用性能部品の、最低保有期間は？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  ...具、ウォシュレット、電気温水器などの組込機器類は、専用の　　取扱説明書に保有期間を記載しておりますので、ご参照ください。4）扉・引き出しの面材については、生産終了後2年間保有して...

• Q.

  ■対象商品：TYC430WJ型 　交換部品の購入方法を教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  以下の交換部品は、別途ご購入することができます。部品番号 でご依頼ください。詳しくは、取扱説明書を参照ください。仕様や部品番号などは予告なく変更する場合があります。希望小売価格な...

• Q.

  施工手順、配線方法がわからない■対象品番RHE657（販売終了）RHE657R（販売終了）RHE657S（2024年3月末在庫消化後販売終了）RHE658（販売終了）RHE658R（販売終了）RHE658S（2024年3月末在庫...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／外付けウィークリータイマー

  A.

  電気温水器によって手順が異なります。＜施工説明書抜粋＞電気温水器機種下記項目の順で作業を行う自動水栓一体形REAH03＜注1＞REAK03＜注1＞REAL03＜注1＞REAH06REAK06REA01＜注2＞（4）→（...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリスリムビルトインタイプ（TOTOシステムキッチン専用）の浄水カートリッジを対象品番以外のカートリッジに交換することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...量の設定は変更できません。使用されているアルカリスリム本体の取扱説明書「アフターサービス」に対象のカートリッジ品番を記載しておりますので、交換する際は対象品番のカートリッジをお...

• Q.

  取扱説明書に記載されているアルコールは、なにを使えばいいですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　お手入れ・お掃除／全般

  A.

  エタノールをご使用ください。　＜使用上の注意＞目立たない箇所などで試してからご使用ください。

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。

• Q.

  手すり、ハンドグリップ、棚は、現場でカットすることはできますか？長さ違いを製作することはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  ...でカットすることができます。長さを短くする手順については施工説明書の「10. 手すりバーの調整」をご確認ください。長さ違いの制作はお受けしていません。棚カットできません。（カット面...

• Q.

  洗面化粧台を長期間使わない場合の対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  下記をご参照ください。＜取扱説明書より抜粋＞