検索結果一覧

• Q.

  補高便座に設置できない便器の種類としてデザイン便器・旧公団便器がありますが具体的な品番は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系デザイン便器では、ZAZA（CS960，C961，C962）、デリシア（C810B，C811B）、ロマンシア（C830，C835）、旧公団便器では一部の（C14，C14P，C417）、...

• Q.

  福祉機器の補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840　系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...

• Q.

  オートフレグランス付の製品で、香りが強すぎるときがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オートフレグランス付の製品が対象トイレ内の環境（温度・換気・広さなど）により、においかたが異なるためです。においがきになる場合、部屋の換気を行ってください。また、オイ...

• Q.

  【GGシリーズ浴室用水栓】TBV034型（壁付き）に取り付け可能な長尺脚はありますか？また、TN55SやTN55ZSは取り付けできませんか？（ただし、TBV03422J・TBV03422Zの取り替え用を除く）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TBV034型に取り付け可能な専用長尺脚の品揃えはありません。また、TN55S、TN55ZSのみでは取り付けできませんが、心間変換アダプターを手配していただければ取り付け可能です。＜心間変換アダ...

• Q.

  補高便座取り付けに必要な工具は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系プラスドライバーが必要ですが、簡単に取り付け可能です。

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  カタログなどで節水シャワーの比較対象となっている『従来シャワー』とはどのシャワーのことですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  『従来シャワー』とは、シャワー金具節水効果表をご参照ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑　　　　　　　　　　　　　　　　　...

• Q.

  きれい除菌水は、水で出ますか？お湯で出ますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象瞬間式と貯湯式の製品で異なります。・瞬間式⇒水（常温）・貯湯式⇒ウォシュレット設定温度

• Q.

  アクセサリーで品揃えしているアイテム（商品）で、抗菌仕様のものを教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  アクセサリーの抗菌仕様製品は下記のみです。・紙巻器 ： YH51R・タオルリング ： YT51R・タオル掛け ： YT51S4R・携帯ウォシュレット ： YEW350 型・YEW4 型抗菌効果：商品表面の細菌の増殖...