Q&A検索
検索件数:238件
検索結果一覧
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- Q.
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おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。*少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...
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- Q.
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エラー(故障)表示して作動しない場合の対応は?
カテゴリ:[給湯機] > エラー(故障)表示
- A.
- 使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら?」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
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- Q.
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音声ガイドが聞けるリモコンのスイッチを教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストA/ネオレストX/ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレットアプリコットF
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E 系ネオレストRH:TCF(CES)9774Y 系ネオレストAH:TCF(CES)9793Y・9794Y 系ネオレストX:TCF(CES)9923Y 系ネ...
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- Q.
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浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い(ぬるい)、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具
- A.
- 他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか?他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...
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- Q.
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壁付混合水栓の取り付け脚に付いている送り座(TH71158ZA)よりも径が大きい送り座はありますか?
カテゴリ:[水栓金具] > オプション・ホーム用品
- A.
- TH71177をご利用ください。但し高さが4㎜高くなります。 TH71158ZA 高さ:10㎜・外径:φ46 TH71177 高さ:14㎜・外径:φ53<TH71177>
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- Q.
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補高便座はウォシュレット一体形便器(ネオレストなど)に取り付けできますか?
カテゴリ:[福祉機器] > 補高便座
- A.
- ≪対象商品≫補高便座:EWC44*系・EWC45*系ウォシュレットが便器から取り外せないので取り付けできません。
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- Q.
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水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリ:[水栓金具] > 修理・施工
- A.
- 修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。
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- Q.
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ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
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- Q.
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クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか?
カテゴリ:[カウンター] > クリスタルシリーズ
- A.
- <注意>穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット(ドリル刃)が突き抜ける衝撃でチッピング(欠け)が生じてしまいます...
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- Q.
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サーモスタット混合水栓に使用しているシャワーホースの、THYC77LLC(樹脂ホースシルバ-・1600mm)の長さ違いはありますか?
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用関連器具
- A.
- 長さ違い品は下表の品番になります。≪参考Q&A≫水栓金具 №1-2286 『浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。』
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