検索結果一覧

• Q.

  ブラケットを注文した際、施工説明書が入っていませんでした。なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型フリースタイル手すりはφ35，32に施工説明書を同梱しております。

• Q.

  収納式多目的シートの使用方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型通常は、壁側に折りたたまれています。使用の際には、シートを手前に引きます。使用後は、シートを持ち上げたたみます。

• Q.

  排水管40に対応できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）対応不可です。【理由】US900，910系は排水管径50mmと接続する事を前提として洗浄能力・節水性を作り込んでおります。そのため、排水管径40mm...

• Q.

  CFS497系もしくはCFS498系の便器設置予定の現場にて、既設給水管が25Aだった場合の、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  市販のブッシングをご使用いただき15Aに変換してください。なお、壁につけたブッシングを隠すカバーとして、THF38のご用意があります。

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、背もたれは、抗菌仕様ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系抗菌仕様ではありません。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートのシート面の高さ調整は可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  できません。シート面の高さは500mmで固定です。上下させることはできません。

• Q.

  トイレリフトを設置後必要としなくなった場合、外して通常の便器として使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  トイレリフトが不要になった場合、外して便器に便座を取り付けご使用いただけます。なお、ゴムブッシュは劣化している可能性がありますので、交換してください。

• Q.

  ブラケットはTOTO製、手すりは他社品で組み合わせることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型できません。品質保証ができないため、組み合わせはしないでください。

• Q.

  床のみで固定できる部材はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型申し訳ございませんが、ご用意しておりません。支柱は3本以上セットが使用条件です。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートのクッション部を外してお掃除ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  ≪対象商品≫パブリック用折りたたみシート：EWC500系できます。ただし、分解作業をともないますので、TOTOメンテナンス株式会社へ依頼してください。