Q&A検索
検索件数:107件
検索結果一覧
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- Q.
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インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日(領収書に記載のある日付)より1年間です。
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- Q.
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水まわり用車いす使用時、洗浄スイッチを押しても作動しません。なぜですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレット一体形便器GG-800/ウォシュレット一体形便器GGA
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GGA:TCF(CES)9C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便器GG:TCF(CES)9411・9421・9431・9412・9422・9432 系 ...
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- Q.
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ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
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- Q.
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きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能(おしり・ビデ等)を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...
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- Q.
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ウォシュレットに同梱している標準リモコンを除いて、らくらくリモコン単独で使用できますか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- おすすめはできません。らくらくリモコンのスイッチで操作することはできますが、水勢調節・温度設定等、操作ができない機能があります。標準リモコンと一緒にお取り付けをお願いします。
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- Q.
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GGAにセットしている給水ホースの長さは何mmですか?また、GGAの給水ホースは、どこまで届きますか?
カテゴリ:[衛生陶器] > GGA
- A.
- 給水ホースの全長は図面上約360mmです。ただし給水ホースはバルブに連結されており、出ている部分は約330mm程度です。※写真は、サイドカバーを外した状態です。給水ホースがどこまで届くか、...
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- Q.
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毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座(品番:TC51)があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。(2024年住宅...
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- Q.
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GGAの設置寸法を教えてください。
カテゴリ:[衛生陶器] > GGA
- A.
- タイプ別に記載します。設置スペース(目安)大便器参考取付寸法の基準にしたGGAをご利用いただくための設置スペース(目安)です。実際の設置に際しては、ドアの開閉や窓枠、窓の開閉ハンド...
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- Q.
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ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。
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- Q.
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ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』
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