検索結果一覧

• Q.

  サウンドリモコンの音声ガイドが流れません。なにを確認したら良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y下記①～③をご確認願いま...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器ZG/ZS（CES970・972・975・977系/CES960・962・965・967系）の床排水便器（C970系・CS971B系）は、外観形状から排水心は分かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZG／ZS

  A.

  ＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C970・CS971系（TCF970・975・960・965　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。詳細は『排水心の確認方法』を参照くださ...

• Q.

  ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

  A.

  ...記商品のいづれかであることシリーズ名品番　（旧）ネオレスト　CES990B　（CS990B）　CES991B　（CS990B）　ウォシュレットQUEEN　TCF950　（CZ812B系）　TCF955　（CZ812B系）　デリシア　...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系ウォシュレット一体形取替機能部：TCF961・962・963　系...

• Q.

  ノズルきれいの機能を 『切』 にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。製品にによって設定方法が異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索をリンクしています）

• Q.

  2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...

• Q.

  ネオレストの内蔵タンク、ポンプの凍結防止はどのようになっているのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストDH／ネオレストAH/RH/DH

  A.

  【一般地（流動方式兼用）の場合】　　便器（リム/ゼット）流動方式で水を間欠運転させます。【寒冷地（ヒータ付便器・水抜き併用方式）の場合】　ヒータは、便器・バルブ・ポンプに取り付い...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット2018年02月以降に発売された下記パブリック・ホテル向ウォシュレットです。【ご確認ください】 　・2018年02月以前に発売の製品は対応して...