検索結果一覧

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】お手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  お手入れ方法は一般のクロム品のお手入れ方法と同じです。※きらりあ（TOTO蛇口まわりのクリーナー）を使用すると質感が変化する為　きらりあの使用は不可となります。

• Q.

  ワンダービートのヘッド部を振ると内部より音がしますが故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  故障ではありません。ワンダービートヘッド内のノズルが動き音がします。<<参考>>水栓金具Q＆A 1-1546『エアインシャワーのヘッド部を振ると・・・』

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  トイレリフトは、便ふたを付けたまま使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系使用できません。トイレリフトで昇降している最中に便ふたが倒れてしまう可能性があります。

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）、魔法びん電気即湯器は、高調波利用機器に該当しますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  該当しません。理由：1相あたりの入力電流が20A以下の機器のため

• Q.

  SK300（幼児用マルチシンク）とアクアオート（自動水栓）のセット品番はAC100Vタイプのみですが、発電タイプに変更することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できます。TLE26SS1W（2022年8月発売）を手配ください。お引き合いが見込めないため、総合セット品番を採番していませんので、陶器など単品品番で手配となります。＜関連Q&A＞SK218（幼児用...

• Q.

  TYC110型用の水受けトレイ（アンダーフード）はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC110型】

  A.

  ...は本体：グレー、水受けトレイ：スモーク※【対象商品品番】TYC110型全商品も、補修用性能部品の最低保有期間終了しました。　商品のお買い替えをおすすめします。

• Q.

  トイレリフト（EWC151系）のスイッチはリモコンスイッチ以外のレバースイッチやフットスイッチは取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　取り付けできません。スイッチのオプション品は品揃えしていません。

• Q.

  トイレリフトは、アームレストの取り付け・取り外しを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんでアームレストが外れ、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株式...

• Q.

  紙巻器などの、表面仕上げ（ステンレス製、 めっき仕上げ、塗装仕上げの違い）、該当品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  別紙をご確認ください。