検索結果一覧

• Q.

  ノロウイルス対策のため、クリーンドライ、ワンショットクリーン、オートボウルに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  ...場合）。*クリーンドライの一部機種については（対象品番：TYC120W型／TYC320W型／TYC420W型）　「お手入れ可能部位」を参照し、「お手入れ方法（一部機種用）」の記載内容を必ず守ってくだ...

• Q.

  トイレリフトのフットスイッチは床固定式ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系フットスイッチは介助者が操作することを前提としています。介助者により使いやすい位置に移動できるように固定式にはしていません。

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  掃除口付きの自己発電タイプはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ...は「きれい除菌水」を生成するための電力を確保できないため、AC100Vのみとなっています。

• Q.

  エコまち法（低炭素建築物認定基準）・省エネ法（住宅事業建築主の判断の基準）について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  エコまち法（低炭素建築物認定基準）関連情報を参照ください。（節湯A1・B1・C1）「省エネ法（住宅・建築物関係）」​​は、2017年3月末で廃止となり、4月1日から「建築物省エネ法...

• Q.

  【オートストップシャワー金具・バス水栓・単水栓】寒冷地仕様はありますか？■対象品番　TBF19型　TMF19型　TMF49型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、寒冷地仕様品は品揃えしておりません。凍結破損のおそれがあるため、凍結の可能性がある所では使用できません。

• Q.

  トイレリフトは、設置するのにどのくらいの広さが必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系トイレリフト現場設置条件チェック表を参照ください。

• Q.

  トイレリフトは、ポータブルトイレとセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトは便器の上に乗せて固定しますが、ポータブルトイレは形状が合わないため設置できません。

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...