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Q.

浴室内の便器にウォシュレット（ホテル向ウォシュレットは除く）は取付けできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

浴室など水がかかったり、湿気が多い場所には設置できません。　浴室など湿気の多い場所に設置しない　（火災、感電、発熱、ショートを防ぐため）【参考】　ユニットバス内の便器であれば、...
Q.

使い方説明シートを英語にしたものはありますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレットS1・S2

A.

≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6521・6531・6541・6551　系ウォシュレットSB：TCF6621 系PDFデータを用意しています。下記PDFデータをカラーコピーして、パウチ処理してご利用ください...
Q.

シングル混合水栓（分岐金具付）の食器洗い乾燥機用分岐金具に他社の食器洗い乾燥機は接続できますか？■対象品番　TKS05309J　TKGG31EH　TKGG31ECH　TKGG31EW≪参考画像　TKGG31ECH≫

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

TOTO製分岐金具のカプラ部分は、日本電機工業会規格 JEM1206 に準拠しています。他社の食器洗い乾燥機のカプラ部分が、日本電機工業規格 JEM1206 に準拠していれば、取り付けは可能です。【...
Q.

腰掛便器用手すり　P型（品番：T112CP26）を小便器とセットすることはできますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

A.

品番：T112CP26小学校トイレの小便器にセットできます。詳しくはQ.2-0010をご確認ください。不特定多数の方が使用されるパブリックトイレでは、小便器用手すり（T112CU22・T113BU22・T114CU2...
Q.

キッチンカウンターのシンクとコンロの位置を移動できますか？

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

A.

キッチンカウンターのシンクとコンロの位置は、カウンターアレンジまたはオーダー（特注品）対応で移動できます。≪カウンターアレンジとオーダー（特注品）の違い≫・カウンターアレンジ：カ...
Q.

シャワーの水量が少なくなったのですが

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

A.

シャワーヘッドを掃除してください。掃除の方法は、お客様サポート-の>>シャワーの水量が少なくなった　をご覧ください。解消しない場合は、（1）水栓の止水栓がまず全開になっているか確認...
Q.

オプションのリモコン取付プレート（TCA37-1）が取り付けられるリモコンを教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

リモコンハンガーのビス止め位置寸法が横120mm/縦65mmまたは縦穴なし（下図【例】参照）の場合取り付けできます。・取り付け方法は『TCA37-1施工説明書』をご参照ください。【例】【参考】取...
Q.

段差がある場合の対応方法は？スペーサはありますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すりコンビネーションタイプ／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／木製手すり【2020年2月発売】

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134・TS13...
Q.

クリックシャワーに交換したら、お湯の出が悪くなったのですが、原因は何が考えられますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

A.

クリック機能で一時止水することでシャワーホース内の水圧が高くなり、シャワーホースが破損するおそれがあるため調圧弁を取り付けています。調圧弁の調圧機能により水圧が制限され、シャワ...
Q.

汚物流し（SK330C）に流していいもの、悪いものをがありますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリック用流し

A.

一般の大便器と同じく水に溶ける汚物を流していただく商品となりますので、水に溶けない布や雑巾・タオル・新聞紙などは流せません。

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