検索結果一覧

• Q.

  センサースイッチ（非接触）が、人や障害物を検知して意図せず便器洗浄してしまいます。なにか対応方法はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810AE・5830AE・5850AE・5831AE・5851AE　系ウォシュレットPS：TCF5503AE・5513AE・5523AE・5533AE　系　　　　　　　　　　　TCF5504AE・5514AE・5524AE・553...

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・RE12/RE12Nの電気温水器のみ交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE12・RE12N／水栓とのセット可否

  A.

  電気温水器のみの交換はできません。水栓のお取り替えも必要です。＜交換が必要な理由＞電気温水器をREM12Aに交換した場合、出湯口位置が25mmほど下がり、さらに耐震脚で25mm下がるため、出...

• Q.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  手動フラッシュバルブの普通形・節水形の違いは下記となります。■T15*型・TV15*型（普通形）について　レバーハンドル（または押しボタン）を押している間、洗浄水が流れ続けます。■TV75*型...

• Q.

  排水用の網かごを手配したいのですが、品番が分かりません。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  資料を参照ください。網かごの補修用性能部品品番特定■資料掲載先・COM-ET≫修理施工ナビ≫キッチン・TOTOHP≫お客様サポート≫品番を調べる≫キッチンの品番を調べる≫網かごの品番を調べる

• Q.

  市販の便座・便ふたカバーを取り付けても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般便座・便ふたカバーの種類に関わらず（貼り付けるタイプ含め）取り付けできません。下記のような、正常に作動しない原因となります...

• Q.

  便器品番から便器洗浄機能付きウォシュレットの取付可否確認はできますか。例：CS597系にTCF6553AKは取り付けられますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系ウォシュレットS：TCF6543・6553　系便器品番だけでは判断できません。『便器』と『タンク』品番の確認が必要です。＊便器品番は、...

• Q.

  やわらかライトのナイトライト（ナイトモード）とは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）99520R・530系アプリコットF：TCF4734・4744系製品の...

• Q.

  タッチレス ハイネックスウィング水栓（センサースイッチ・ホース付き）、フットスイッチユニット、「きれい除菌水」生成器のコンセント取付位置をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  タッチレス ハイネックスウィング水栓（センサースイッチ・ホース付き）、フットスイッチユニット、「きれい除菌水」生成器は電源コード付きです。あらかじめ専門の電気業者に依頼して、所定...

• Q.

  自動水栓一体形の電気温水器で専用水栓以外のものを取り付けできますか？【対象機種（下記品番で始まる製品）】REAREAHREAKREALREAMREANRECRECKRE01AREA01REC01

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RE01

  A.

  できません。（コネクタ形状や通信仕様が異なるため。）【参考】自動水栓一体形の電気温水器は水栓（スパウト）のセンサー部に手をかざし、電気温水器内のコントローラにて、電気温水器内の...

• Q.

  小便器のリモデルで自動洗浄小便器（総合セット品番：UFS910系）への取り替えについて教えてください。①取り替え可能な小便器の品番を教えてください。②取り替え時の給水について教えてくだ...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞ 自動洗浄小便器（総合セット品番UFS910系/便器品番：US910系）①取り替え可能な小便器 　『US910系への取り替え対象小便器一覧表』　P1をご覧ください。②給水について 既設小便...