Q&A検索
検索件数:205件
検索結果一覧
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- Q.
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市販の便座・便ふたカバーを取り付けても良いですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般便座・便ふたカバーの種類に関わらず(貼り付けるタイプ含め)取り付けできません。下記のような、正常に作動しない原因となります...
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- Q.
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ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...
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- Q.
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TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。
カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用関連器具
- A.
- 当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...
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- Q.
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シャワーの最適流量(一番使いやすいと感じる流量)を教えてください。
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具
- A.
- ≪TOTOモニター結果からの参考値≫コンフォートウエーブシャワーコンフォートウエーブ約6.5L/分シリンダー形エアインシャワーエアインクリックシャワークリックシャワー約8.5L/分スプレー(...
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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壁付サーモスタット混合水栓 TBV034型/033型/TBY014型のスパウトの長さ違い品番を教えてください。
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具
- A.
- スパウト長さ違いは下記一覧表の品番となります。取り替えは可能です。(ただし、TBV03418J型/TBV03419J/TBV03420J およびTBV03423型/03424型は除く)スパウト長さ(mm)スパウト品番使用製...
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品(ケースカバーやリモコン受光部)にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。*次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&A33-0375』...
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- Q.
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クリックシャワーのヘッドについているボタンを押しても水が止まらないのですが、どうしたら良いですか?
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具
- A.
- シャワーヘッドと調圧弁の同時交換をおすすめします。理由:クリックシャワーのヘッドについているボタンを押しても水が止まらない場合は、押しボタン部や調圧弁などが故障している可能性が...
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- Q.
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各種水栓金具のスパウトの長さ違い品とセット可否を確認したい。交換可能なスパウト品番と交換可否を教えてください。■対象単水栓・2ハンドル水栓・シングル混合水栓・サーモスタット混合
カテゴリ:[水栓金具] > 全般/水栓金具取り替えパーツ
- A.
- 下記「【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧」よりご確認ください。【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧 キッチン用シングル混合水栓(壁付き・台付き)No.1 N...
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- Q.
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ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間(取替機能部の最低保有期間は6年間)です。なお、補修用性能部品とは、機...
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