検索結果一覧

• Q.

  季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は？（暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...CF（CES）9510・9520・9530系ネオレストNX：CS902系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9415・9425・9435系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9315・9325・9335系アプリコットF...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器の機能部と便器のすき間を掃除したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫お掃除リフト機能付きウォシュレット一体形便器全般お掃除リフト機能で、ウォシュレット本体の前側を上げて、便器のすき間をお手入れしてください。お掃除リフトは「ボタンタイプ...

• Q.

  ウォシュレット（ウォームレット）の便座部分のみ交換できますか。　　　　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  交換できます。お取替えは『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へ依頼してください。【参考】　便座のキズや変色、割れ等の対応は便座ごと交換での対応となります。

• Q.

  停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  TOTOHP_お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』に、状況別でトイレの流し方（動画あり）をご紹介しています。■お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』＞　停電の場合■お客様サポート『...

• Q.

  2208ネオレスト（LS/AS/RS）の停電時の対応方法について、教えてください。①停電時の洗浄操作方法を教えてください。②洗浄時に乾電池は必要ですか？③停電時は、何回洗浄できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ...て電池は不要です。【参考】2022年7月末廃番のネオレスト（CS989B系）は電池式でしたが、2022年8月発売のシリーズ（CS911B・CS921B系）は電池不要です。昨今の災害時などにおける、停電の長...

• Q.

  ウォシュレットの廃番情報や、代替品（後継品）・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番（TCF～）から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。（COM-ETのトップ画面をリンクしています。）【検索手順は下記リ...

• Q.

  ネオレストを設置後、室温と水温の差が大きく、タンクに結露が発生し床に水が垂れる場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAS/RS（CS921系）/ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）/ネオレストAH/RH（CS985系）・CS985BPX/CS987BPX以外：　水受けトレイHP985W　をご使用ください。水受けトレ...

• Q.

  節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  問題はありません。＊冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。

• Q.

  停電や電源プラグを抜いた場合、節電は再設定が必要ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  リモコン種類により異なりますので、下記リンク資料をご参照ください。『電源復帰後の節電設定状態』

• Q.

  瞬間暖房便座の待機温度は何℃ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...レストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストNX：CS900・CS902　系ネオレストAH：TCF（CES）9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9878　系アプリコット：TCF4833・4744　系　通常時の待機温度は約...