検索結果一覧

• Q.

  旧型から新型の電気温水器に取り替える際、電源コードが短いため届きません。対応方法はありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  下記①、②どちらかの対応となります。①コンセント位置を変更してください。②電源コードの取り替えをTOTOメンテナンスに依頼してください。（有料）ただし、1.5m品の品揃えのみとなります。

• Q.

  オートボウル（自動洗面器）とセット可能な電気温水器は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／水栓とのセット可否／REW-D

  A.

  一定の条件を満たせばセット可能です。詳細については、設計施工資料集を確認いただくか、問合せ窓口へお問合せください。

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  ...）FAX：0120-977-265石油給湯機RP～PQ～中型電気温水器RE～ソーラーRS～加圧装置RUT～RMT～エコキュートRES～HPREHP～TOTOメンテナンス（株）修理受付センター※TOTOメンテナンス（株）で受付...

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

• Q.

  RE01で、専用水栓以外のものを取り付けできますか？RE01M／REA01／REC01の違いは？【対象機種】RE01MREA01REA01AREC01

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否／RE01

  A.

  取り付けできません。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、小型電気温水器・魔法びん電気即湯器に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  3L壁掛けタイプを床置きすることはできますか？■対象品番REAH03B1/B1RREAH03B11/B11RREAL03B1RREAL03B11/B11RREAK03B11/B11RRECK03B1/B1RREWF03B1/B1RREWF03B11/B11RREBH03B11

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  2018年2月発売の3L壁掛けタイプより床置きができるようになりました。ただし、万が一の転倒による不具合を防止するため、フロントパネル付のカウンターの中など隠蔽部の設置を推奨します。ま...

• Q.

  REKと自動水栓（アクアオート）はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／水栓とのセット可否

  A.

  ...いため、自動水栓からの出湯温度が下がるためセットできません。REKの仕様混合湯口からの出湯温度が約30～60℃の範囲ですが、混合バルブの性能上、常に60度以上の出湯ができません。90度設定...

• Q.

  横水栓TL120Aに電気温水器REB03型がセットされている場合の水栓金具の交換方法を教えてください。＜壁掛ハイバック洗面器＞

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  横水栓TL120Aを交換する場合は、自動水栓一体形電気温水器への交換となります。電気温水器専用水栓のため、電気温水器と一式の交換が必要です。下記セット品番より選定ください。＜セット品...

• Q.

  壁付自動水栓とセットできますか？■壁付自動水栓品番TENA13A（販売終了）TENA13AL（販売終了）TENA23AL（販売終了）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セット可否については、湯ぽっとカタログ2022年2月版P38・39を参照ください。