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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:93件

検索結果一覧

  • Q.

    <<商品の違い>>・RESと湯ぽっとキットの違いは?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > RE-S/RES/湯ぽっとキット(一般住宅洗面化粧台後付けタイプ)

    A.
    本体寸法・基本性能は同じです。相違点は下表のとおりです。&#8203;相違点RES湯ぽっとキット設置場所壁掛け洗面器、カウンター洗面器用造作キャビネットに設置の場合でも、RESでご提案くださ...
  • Q.

    先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > よくある質問/共通(小型電気温水器)

    A.
    補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス(株)にご相談ください。<製品品番の確認方法>製品に同梱しており...
  • Q.

    小型電気温水器の修理レベルは?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > 共通(小型電気温水器)

    A.
    小型電気温水器での修理レベルはTOTOメンテナンス(株)による修理を想定しています。※ただし、取扱説明書で取り付け・取り外しの手順をご案内している補修用性能部品(給水口フィルターや定...
  • Q.

    自動お湯入れ替え   ・どのような機能ですか?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > REK(パブリック飲料/洗い物・据置タイプ)/RED(先止め式)*REDJからはじまる品番が対象

    A.
    ...取扱説明書に記載のタンク内のお手入れは必要です。<排水経路>REDタイプ:排水パイプから排水されます。REKタイプ:排水ホッパーから排水管に排水されます。(下図)
  • Q.

    オートボウル(自動洗面器)とセット可能な電気温水器は?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > REW-B/水栓とのセット可否/REW-D

    A.
    一定の条件を満たせばセット可能です。詳細については、設計施工資料集を確認いただくか、問合せ窓口へお問合せください。
  • Q.

    給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか?

    カテゴリ:[給湯機] > 修理

    A.
    ...)FAX:0120-977-265石油給湯機RP~PQ~中型電気温水器RE~ソーラーRS~加圧装置RUT~RMT~エコキュートRES~HPREHP~TOTOメンテナンス(株)修理受付センター※TOTOメンテナンス(株)で受付...
  • Q.

    <<商品の違い>>・1穴用と2穴用の違いは?・戸建て住宅用と集合住宅用の違いは?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > RE-S/RES

    A.
    ■1穴用と2穴用の違い洗面器の水栓取付穴の数の違いのことで、取り付ける水栓によって、連結管が異なります。詳細は添付資料をご参照願います。■戸建て住宅用と集合住宅用の違い排水ソケット...
  • Q.

    <<排水ホッパー(パブリック用)>>・密閉式排水ホッパーとの組み合わせはできますか?■対象商品REK(パブリック飲料・洗い物用)

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > REK(パブリック飲料/洗い物・据置タイプ)

    A.
    REKと密閉式排水ホッパーとの接続は可能ですが、飲料用電気温水器との組み合わせにつきましては、万が一の逆流防止性能について、より信頼性の高い開放式をおすすめしています。
  • Q.

    左配管取り出し仕様(左勝手仕様)はありますか?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > REW-B/REW-D

    A.
    ■左配管仕様 電気温水器タイプ左配管仕様品番特注品対応可否代替案6Lありません×REW-E(上部配管・温度調節タイプ)でご検討ください。<注2>または、標準品で対応<注1>12/25/30/35Lあり...
  • Q.

    湯ぽっと(小型電気温水器)の補修用性能部品の最低保有期間は?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > 共通(小型電気温水器)

    A.
    補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

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