検索結果一覧

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...

• Q.

  浴室すのこでトランスファーボードを使って良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）／トランスファーボード【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475トランスファーボード：EWB200R特に問題ありません。

• Q.

  ブローバスの吸込み口フィルターの掃除方法は？

  カテゴリ：[お手入れ・おそうじ]　＞　バスルーム

  A.

  ふろ釜・給湯機のお手入れ　をご覧ください

• Q.

  家の浴室スペースに入れられるユニットバスのサイズは？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ユニットバスはサイズごとに設置に最低限必要な寸法が決まっています。TOTOホームページの リフォーム情報を知る にあります「浴室のサイズを知ろう」を参考にしていただき、ご自宅の浴室の...

• Q.

  段差解消3枚引戸・折戸を階上設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消折戸【廃番】／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸・段差解消折戸：EWBS60*系防水仕様ではないため設置できません。

• Q.

  点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ機能）とはなんですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度／メーカー点検

  A.

  浴室換気暖房乾燥機（三乾王）は、経年劣化による事故発生を未然に防止するためにメーカーにて点検を行っております（有料）。ご使用後、約10年経過するとリモコンの点滅表示でお知らせしま...

• Q.

  浴室すのこの割り付け方向は決まりがありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475「すき間調整材」は足が踏み込まない場所（水栓下や壁際）に設置する必要があります（出入口や浴槽横への設置は不可）のでドア位置に...

• Q.

  らくらく錆落とし（EKL00036）は、ステンレスシンクについてしまった「もらい錆」にも使えますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  使用不可です。ブリーチングペースト塗布のバラツキや塗布面の汚れ状況によりペースト除去後にムラが発生するため。

• Q.

  メーカー点検の対象品番を教えてください。自宅に設置されている浴室換気暖房乾燥機が点検の対象品か教えてください。

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度／メーカー点検

  A.

  当社にて製造した浴室暖房乾燥機が対象となります。ただし、製造販売終了後、12年以上経過した製品の場合、整備用部品の部品保有状況により点検できない場合もございますので、ご了承いただ...

• Q.

  長期使用製品安全点検制度は制度がどのように変わったのですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  ...た。ただし、2021年8月に法制度が改正され、当社商品である浴室用電気乾燥機ならびにビルトイン式電気食器洗機は本制度の対象外となりました。＜特定保守製品対象商品＞屋内式ガス瞬間湯沸器...