検索結果一覧

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）は旧タイプの充電器（EW79007）と充電方法が異なりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電方法は異なりませんが、充電器の充電前・充電完了後の表示が消灯から点滅に変わります。注）旧タイプの充電器（EW79007）では電池（EW79008）を充電できま...

• Q.

  住宅の浴室に設置できる化粧棚はありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧棚

  A.

  ...CA／YMKS11K3／YHS60A／YAK600A⇒屋外や浴室など、水がかかったり、湿気の多い場所には、商品が劣化するため設置しないでください。

• Q.

  浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...

• Q.

  バスリフトを使って浴槽の中で体を洗いたいのですがバスリフトへ影響ありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  シートを下降して浴槽の中でボディーソープなどを使用されますとボディーソープの成分によりシートのステンレス部が腐食しやすくなります。また、石けんの成分が固まって動作に不具合が発生...

• Q.

  介護保険の対象となるTOTO商品は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...

• Q.

  水栓金具の水の止まりが悪いのですが（単水栓・2ハンドル混合水栓）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  単水栓・2ハンドル混合水栓の水の止まりが悪い場合の対処法は、お客様サポート-水栓金具のトラブル解決　にてご確認できます。水栓金具の種類（キッチン用、浴室用、洗面所用など）を選択し...

• Q.

  他社のユニットバスに手すりを先付けすることはできますか？＊在来浴室に設置するインテリア・バー、インテリア・バーFシリーズ、インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型壁裏に合板12mm以上の補強木を取り付けて設置する方法が考えら...

• Q.

  バスリフトの電池を交換したいのですが、品番を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトの電池の品番はEW79008です。旧タイプのEW79006の電池をお使いだったバスリフトにももちろん使用可能です。注）電池（EW79008）は旧タイプの充電器...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  温風が臭うことがある。異常ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇全般

  A.

  「お買い上げ初期または、しばらく使用されていない状態で衣類乾燥や暖房運転をすると、温風が臭うことがあります。これはヒーター表面の付着物が過熱されるためであり、異常ではありません...