検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリ7が加熱洗浄の設定時刻になっても加熱洗浄しないのですが、なぜですか？■対象品番　TEK500型　TEK510型　TEK511型　TEK512型　TEK513型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  前回加熱洗浄を行ってからの使用水量が、500mL未満、もしくは通水がない場合は設定時刻になっても加熱洗浄は行いません。本体内部の活性炭カートリッジの空焚きを防止する為、500mL以上の通...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、介護保険対象商品ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系対象ではありません。介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保...

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれが、レギュラーサイズの便器・便座に設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  以下2点の理由から、設置できません。①レギュラーサイズ便器の場合、便器開口部の寸法がエロンゲートサイズに比べて小さくなる為、　水栓使用時のしびん及び、パウチの洗浄動作において、水...

• Q.

  浄水カートリッジの次回お届け予定日は？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル（0120-8282-55　ガイダンス②）にて承ります。マイページをご登録いただいているお客様は、マイページより次回お届け予定月のご確認が可能でござい...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、使用方法のラベルはありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系使用方法ラベルは商品に同梱されています。使用者の見やすい位置に貼りつけてください。なお、貼り付ける位置は、現場の責任者の方と...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、壁掛大便器セット（UACX系）専用ライニングとのセットで、背もたれの固定はどうするのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS800・EWCS810専用ライニングは、パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ設置対応品をお選びください。専用ライニングの前板には取付に必要な穴...

• Q.

  しびん洗浄水栓を、お湯で使うことはできますか？■対象品番T95A型T95W型T95B型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  しびん洗浄水栓に温調機能がないため、お湯を通水することはできません。35℃以下の水でご使用ください。

• Q.

  浄水カートリッジ内蔵水栓の浄水カートリッジを取り替える際、吐水ヘッド部に固くて入れづらいのですが、どうしたらいいですか？■対象品番　TH658S型 　TH658‐1S型　TH658-2型　TH658-3型　T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水カートリッジのOリングに水をつけると入れやすくなります。下記要領で取り替えてください。＜取り替え要領・注意事項＞・清潔な手で取り替えてください。・浄水カートリッジからOリング...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】TKG38BSの取扱説明書に「浄水を使用する場合は、整流吐水で使用ください。」とありますが、ソフト吐水で使用してはいけませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ソフト吐水で使用することは問題ございません。ただし、流量が少ない場合はソフト吐水時、吐水状態が乱れる場合があります。

• Q.

  トイレリフトとしびん洗浄水栓（T95AN）は併用可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　併用は可能です。ただし、しびんを洗う際は、便座を一番下まで下げた状態でご使用ください。また、便座昇降時は干渉を避けるため、水栓はタンク横に...