検索結果一覧

• Q.

  定期宅配で届いた浄水カートリッジの交換作業はお願いできますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  ...連絡を差し上げる際にお伝えいたします。ご連絡の際は、ご使用の浄水器水栓、浄水カートリッジの品番を窓口の担当者へお伝えください。

• Q.

  元止め式台付シングル混合水栓（品番：TKG38型）の浄水器用ハンドルを閉めてもすぐには止まらない（水切れが悪い）理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記、理由となります。・浄水カートリッジ取り付け直後は、浄水カートリッジ内に空気が残るため浄水器用ハンドルを閉めてから水が止まるまでに時間が　かかります。・長期間ご使用の浄水カ...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリスリムビルトインタイプ（TOTOシステムキッチン専用）の浄水カートリッジを対象品番以外のカートリッジに交換することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  交換できません。浄水カートリッジによって、ろ過流量が異なります。「TH634-1」⇒ろ過流量：11,000L「TH634-2」⇒ろ過流量：　8,000Lそのため、アルカリスリム本体で使用流量を測定（セットの...

• Q.

  アルカリスリムビルトインのアフター対応について教えてください。【対象品番】KHTEK531B1XKHTEK532B1XKLTEK531B1XKLTEK532B1X

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア／クラッソ／レガセス

  A.

  ...検討ください。①アルカリスリム（ビルトインタイプ）を止水し、浄水器カートリッジと水栓金具を再接続し、浄水機能のみを残す対応。②アルカリスリムを撤去し、シングルレバー水栓として使用...

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ITEM01小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）約70秒です。【補足】吐水流量は、きれい除菌水生成能力に合わせて設定し...

• Q.

  既設の水栓金具を残して、アルカリ7ビルトインから浄水器（ビルトイン形）に交換できますか?

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...RTEK500B1/511B1型/513B1型注意事項下記、浄水器接続用の継手が別途必要です必要部材（別途手配）●カートリッジ入側　TH5G0003　（水圧が0.2MPa以上の場合のみ必要）●カートリッジ出側　TH18...

• Q.

  おしりやビデなどの洗浄中に振動音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ーウェーブ・ワンダーウェーブ洗浄では、ポンプユニットにより洗浄水に脈動を与えて吐水します。このポンプユニットが作動している際に発生している音によるもので、異常ではありません。【...

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  2つの浄水カートリッジがある理由それぞれの役割が異なるためです。中空糸膜カートリッジはごみやにごりを、活性炭カートリッジは遊離残留塩素やトリハロメタン、溶解性鉛を除去します。カー...

• Q.

  定期宅配サービスと都度購入の違いは?

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  【定期宅配サービス】浄水カートリッジをお客様のご指定のサイクルで定期的にお届けするサービスです。サービスをお受けいただくためには、事前にご登録いただく必要があります。登録をいた...

• Q.

  便器洗浄水量を変更する事はできますか？◆標準水量　 （大4.8L/小3.6L）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ...定をしている場合は、解除（もとの仕様に戻す）　 してから、洗浄水量の切り替えの設定をしてください。【参考】　設定時は電子音が「ON」になっているかも併せてご確認願います。