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• Q.

  C406系、CS406系から下記商品への取り替えする際の対応方法を教えてください。【既存便器】C406系、CS406系【取り替え便器】ホテル向けウォシュレット一体形便器、パブリック向けウォシュレ...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ワンピース便器（組合せ便器）／パブリック向けウォシュレット一体形便器／ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  ...201/9271系）施工方法などについてまとめています。【床排水の場合】『大便器取替ガイド　見つかるくん』　CS406/B系→GG-800の欄を参照ください。　＜参考＞見つかるくんに掲載はありません...

• Q.

  腰掛便器が小さくて窮屈に感じますが、もっと大きな便器はないですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ...（大型）をおすすめいたします。また、リモデルの際は、既設の給排水位置の確認や、リモデル後の動作空間確保も必要となります。ショールームでは、実際に商品をご確認いただいたり、プラン...

• Q.

  「きれい除菌水」の効果とは?

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ＜使用上の注意＞まな板（樹脂製）、包丁（ステンレス製）での除菌できることを確認しています。また、ふきん・排水網かごでの除菌はできませんが、ふきんの黄ばみやニオイを抑える効果や網...

• Q.

  RESおよび湯ぽっとキットをキッチンや流しに取り付けることは可能ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  セットできません。キッチンにセット可能な電気温水器はQ＆ANO.12-0381に掲載していますので、ご覧ください。【セットできない理由】添付資料参照ください。

• Q.

  SH90BAの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　レスティカ

  A.

  ...クリックして、ご確認ください。ダイヤフラム部はボールタップ、排水弁パッキンやフロートバルブは排水弁の、【下位の補修品】を開くことで品番確認できます。

• Q.

  壁掛小便器U570/U557/U560/U500の小便器は排水管径50㎜接続となっていますが、排水管径40㎜との接続方法はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  40㎜管と接続する場合は、リモデル対応（既設小便器の取替）と同じ考え方で接続可能です。①排水管が40塩ビ管の場合まず先にHP800F（40㎜用塩ビフランジ）を取付てその上にHP500M（取替排水ソ...

• Q.

  「きれい除菌水」のランニングコストを教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  4人家族で1ヶ月約40円です。＜試算条件＞まな板・包丁きれい（手動）12回／日ふきんきれい（手動）　 3回／日網かごきれい（手動）　3回／日網かごきれい（定期ミスト）　1回／日（水道料金...

• Q.

  壁排水便器取り替え排水ジョイント（HP82S/HP80L）が取付可能な便器は何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  下記条件に該当しないTOTO製の壁排水便器が取付可能となります。■取付不可となる条件①壁に直付けする便器（C550SU・C743PV系等）。②既設排水管と取替便器排水口の高さの差が30㎜を超える。③...

• Q.

  ネオレストAS/RSの新設用便器 CS921B（排水心200ミリ給水隠ぺいタイプ）は,排水心120㎜に取付可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS/RS

  A.

  給水隠ぺい式のためリモデル現場には対応できません。リモデル現場の場合は、CS921BF（排水心200/120ミリ給水露出タイプ）での対応となります。【補足】ネオレストAS/RSの新設用便器とリモデ...

• Q.

  2Fのトイレがゴボゴボ音が続く原因は何でしょうか？ また、水位も低いようですが、どうすればいいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ゴボゴボ音の長く続く原因は、排水管の圧力変動の影響によるものです。排水管に通気管を設けるなどの工事が必要ですのでお取り付け業者様にご相談ください。