検索結果一覧

• Q.

  カウンター一体形コーナー洗面器（MLRA・MLRB）は、車いすでの使用はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター一体型コーナー洗面器

  A.

  ...件（1～4を満たす場合のみ）にて可能です。　【条件】 1．給排水の取出しは、壁給水・壁排水時のみ　　　　　　　　　　 2．カウンター高さは床から750㎜にて　　　　　　　　　　 3．電気温...

• Q.

  便器を排水ソケットにセットする前にワイヤーを固定するようですが忘れていた場合、後付けでもできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）便器を外さずに後付けも可能です。ただし、施工空間は狭くなりますので、ご了承ください。*取り付け手順を説明した動画がありますので、併せてご...

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）は、後付け可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  後付けは出来ません。大便器を一旦はずしたのちに、施工することになります。

• Q.

  床上排水便器をリモデルする際に、排水ジョイントHP82S/HP80Lを付ける時は、取り替え便器に同梱しているパッキン（YTR75）は必要ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  排水ジョイントを使用して、床上排水便器を取り替える場合は、取り替え便器に同梱している排水パッキンは使用しません。 【参考】 排水ジョイントの施工説明書『4．各部の名称と施工のポイン...

• Q.

  便器洗浄後、ピシャピシャという音がします。なぜでしょうか？　

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞大便器全般便器から排出された水が床下にある排水管に落下する音です。※便器洗浄後、ボウル内の溜水面を確保するために一定量の水がタンクから補充されます。　その際、溢れた水...

• Q.

  壁掛け小便器（UFS900R系）には掃除口付の品揃えがありますが、床置き小便器（UFS910系）に品揃えがないのはなぜですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  床置き小便器（UFS910系）は、着脱トラップ（目皿）の採用により、掃除口がなくても排水管のメンテナンスが可能なため品揃えしておりません。

• Q.

  他社の便器からTOTOの便器に取替えますが、他社の排水ソケットをそのまま使用することができますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  できません。【理由】他社の排水ソケットで接続した場合の洗浄や排水能力・漏水有無の検証をしておりません。TOTOの便器には、TOTOの排水ソケットをご使用ください。

• Q.

  浴室すのこの脚を外して使用可能ですか？床にじかに置いてもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475ご使用できません。支持脚なしで設置すると、ガタつきや異音、排水不良などの不具合が発生する可能性があります。必ず調整脚を本体に...

• Q.

  便器の高さを上げる部材が過去にありましたか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　車いす対応便器台

  A.

  ...・ウォシュレット一体形便器（ZGR/ZSR・ZG/ZS）の床排水便器の座面の高さを450ミリに上げる、樹脂製の便器台です。過去のカタログ：総合カタログ（1999年版）P721

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...