検索結果一覧

• Q.

  取り替え用アクアオートの近くにクリーンドライ（温風乾燥機）を設置するときの注意点は？■対象品番　TEL20D・24DP・25DP型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  クリーンドライのセンサービームが洗面器に入らないように、下図のように0mm以上洗面器から離して設置してください。洗面器内側にクリーンドライを設置すると、センサービームが入った場合に...

• Q.

  オートクリーンU（TEA61／62型）の本洗浄時間の変更は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  本洗浄時間の設定・変更はできません。本商品は、ファジー制御で洗浄時間を下記の時間で自動で調整します。TEA61／62型：約8～14秒

• Q.

  陶器製流しSK6やSK7に小型電気温水器はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  手洗い、洗面用途ではないため、おすすめしておりません。どうしても設置したい場合は、現場責任での対応となりますが、セットするにあたり設置条件、注意事項が有りますので詳細はお問合せ...

• Q.

  手洗器L725を市販カウンターと同じ奥行き280mmにしたマーブライトカウンターは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  対応できません。【不可理由】　カウンター奥行き400mmのベッセル式洗面器用カウンターMB40のみの　品揃えのため。　　またカウンター製作時手洗器の位置を専用型にて位置決め・開口をしてい...

• Q.

  カウンタ―に傷をつけてしまったのですが、補修剤はありますか？また、その品番をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  カウンターの補修は、TOTOメンテナンス㈱へご相談ください。傷の場所や深さによっては、補修できない場合もあります。補修できた場合でも、補修跡が残る場合があります。

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...