検索結果一覧

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】商品の品番ラベルを見て色番の確認はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  品番末尾の＃＊＊＊（カラー品番）にて確認が可能です。＃BN（ブラッシュドニッケル）#BBR（ブラッシュドブロンズ）#MBL（マットブラック）

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式取替用アクアオートの取付条件はありますか？■対象品番TLE28SD1WTLE28SD2WTLE28SD1ATLE28SD2ATLE33SD3ATLE33SD4ATLE33SD6A

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ・ポップアップ式取替用は水栓取付穴径がΦ35のみに対応しております。・既設の引き棒長さが、520mm以下の場合のみ取替可能です。

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  エスクアの排水カバーについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  エスクアの排水カバーは、4種類あります。（※カバー色：すべてグレー）下記の参考資料をご参照ください。【参考資料】 排水カバーの画像　■ベッセル洗面器・フローティングキャビネット用カ...

• Q.

  オートボウル2連＋電気温水器をセットする場合、洗面器と電気温水器はどれくらいまで離せますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  ...01T、TYL102T　電気温水器：REW-Bタイプの場合、洗面器の排水芯と、電気温水器の端面を650mmまで離せます。設計施工資料集を参照ください。

• Q.

  既存の水石けん付自動水栓TEL110BXやTEL140BXに電気温水器をセットすることはできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  ＜水石けん付き自動水栓と湯ぽっとセット可否＞水石けん付き自動水栓セット出来る電気温水器サーモTEL140BXREW-EREW-BREW-CTEL141BX単水栓TEL110BXREWF03REW-DREW-GTEL111BX

• Q.

  インターバル排水管洗浄の1回目と2回目の水量が違うのはなぜですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）効率的に洗浄できるようにするためです。1回目で排水管に逆流して残った尿濃度の高い汚水を、1回目より多い水量で尿濃度を下げながら2回目は流...

• Q.

  凍結予防対策として、TEC6N（凍結予防制御盤）とTES12（水温センサー）をセット可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）セット不可です。TEC6の制御信号を受け取れません。また、小便器自体が寒冷地仕様ではないため、凍結する可能性があります。＊TEC6N/TES12共に...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）に、床給水仕様は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  床給水仕様は可能です。ただし、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあります。車いすでの使用はできませんので、お客様に確認が必要です。①電気温水器なしの場合・追加部材（別...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ...にしてください。　　オート洗浄を使わないときは下記リンクの、自動で便器洗浄する/しないを参照してください。　　『ネオレストAH』　　『取替機能部』　②バケツで汚物を流すときは、便器...