検索結果一覧

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の小洗浄判定時間はどれぐらいですか？また、設定方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  小洗浄判定時間は、着座後、6秒～150秒までが小洗浄の判定時間です。120秒または150秒に設定可能です。（工場出荷時は120秒です）設定方法は、自動バルブユニットに搭載しているコントローラ...

• Q.

  洗面器に消毒液のクレゾールを溜めて使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　薬品・洗剤等

  A.

  【ポップアップ式排水金具の場合】完全シールでないため漏水します。おすすめできません。【ゴム栓式排水金具の場合】クレゾールによりゴムが侵されますので使用しないでください。

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  浴室が1.5坪よりも広い場合、浴室ユニットを2台設置してもいいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  複数台設置した場合の　評価・検証 を確認していません。2台設置はできません。・2台同時に運転させた場合　① 消費電力が大きくなるため、契約電流をオーバーするとブレーカが落ちます。　② ...

• Q.

  『きれい除菌水あり』タイプと『きれい除菌水なし』タイプとの尿石抑制効果は同じでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器　（US900・US910系）同じです。『きれい除菌水』タイプは、尿石抑制効果はそのままで、より節水化が図れた商品です。【カタログ抜粋】↓

• Q.

  前洗浄の設定は、できますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）コントローラのディップスイッチ1番をONにすることで、前洗浄ONとなります。（工場出荷時は、OFFです）詳しい設定方法は各品番の施工説明書・...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）に、床給水仕様は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  床給水仕様は可能です。ただし、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあります。車いすでの使用はできませんので、お客様に確認が必要です。①電気温水器なしの場合・追加部材（別...

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】商品の品番ラベルを見て色番の確認はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  品番末尾の＃＊＊＊（カラー品番）にて確認が可能です。＃BN（ブラッシュドニッケル）#BBR（ブラッシュドブロンズ）#MBL（マットブラック）