検索結果一覧

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの1Lタンクに、THD86（水石けん補給口）はセットできますか？■対象品番​TLK01104J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  セットできません。キャップの形状が、1Lのタンクにセットできる形状になっていないためです。3Lタンクのみセット可能となります。ただし、水石けん補給用ジョッキは1Lタンクに使用可能です...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUはイタズラ等で長時間感知しつづけた場合、水は流れ続けますか？■対象品番　TEA61型　TEA62型　TEA98型　TEA99型　TEA100...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  長時間感知し続けた場合でも水が流れ続けることはありません。【前洗浄の場合】前洗浄吐水後、自動的に止水します。【本洗浄の場合】感知中には吐水しません。感知が切れてから吐水し自動的...

• Q.

  ゲートウェイをシャットダウンせずに通電を遮断（ブレーカを切るなど）していいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ...遮断すると故障する原因になります。再度通電し、ゲートウェイが自動的に起動しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  L507系の水栓を交換したいのですが、注意事項などありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　洗面器

  A.

  L507系は、水栓取付厚み違いで、大きく2タイプありますので、既設の洗面器のタイプを確認する必要があります。【L507系タイプ別_説明】・水栓取付面の厚みが50㎜タイプの旧型（L507）・水栓...

• Q.

  手洗器と立水栓の組み合わせ時にTHJ7（接続金具定流量弁付）が必要な水栓を教えてください。　また、必要な理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  THJ7が必要な水栓と手洗器のセット一覧を確認ください。【THJ7が必要な理由】水はねを防ぐためです。手洗器は洗面器よりボウル面が小さく、勢いよく吐水すると水はねします。THJ7には定流量...

• Q.

  オートクリーンUのセンサー投光角度の変更はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  変更はできません。露出タイプ：TEA61・62型は、センサー投光角度は下向き25°に固定されています。 露出タイプ：TEA98型は、センサー投光角度は下向き15°に固定されています。埋込タイプ：TE...

• Q.

  2024年2月発売　Aシリーズアクアオート電気温水器付きで壁排水ができない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）

  A.

  電気温水器が「先止め式」のため壁排水は対応できません。詳細は洗面化粧台Q&A（Q32-0324）をご参照ください。

• Q.

  洗面化粧台の選び方をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  お気に入りの化粧台が見つかる！洗面化粧台検索をご覧ください。

• Q.

  自動洗浄小便器の掃除モード時間を、短くすることはできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US9***系）掃除モード時間（5分）は、変更できません。コントローラーのプログラム上、時間は固定されています。