検索結果一覧

• Q.

  自動洗浄大便器の自動洗浄機能を止めたいのですが可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄大便器

  A.

  コントローラーのスイッチ操作で自動洗浄を止めることができます。各品番の施工説明書「信号装置の設定」項目をご覧ください。

• Q.

  便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストRS／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...するセンサーです。ウォシュレットの前を横ぎると、人を検知して自動で開くことがあります。温度差を検知するため、夏場などトイレの室温が高い場合、体温とトイレ室内の温度差が小さくなる...

• Q.

  洗面化粧台の人工大理石カウンター ・ クリスタルカウンターのお手入れ方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ...使用しないでください。傷の原因になります。　≪参考Q&A≫　洗面化粧台　Q＆A（Q32-1645）　『樹脂製カウンター・樹脂製ボウル一体カウンター・陶器製ボウルに付着してしまった水あかの　お手...

• Q.

  化粧台のドア枠回避とはどのような仕様ですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2019年6月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクアLS（2021年8月発売）／ドレーナ（2018年8月発売）（LDSZA～）／オクターブ（2022年8月発売）／住宅会社／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  引き出しの前板の右側ないし左側を短くして、ドア枠など（12mmまで）に引き出しが当たらないようにする仕様です。【 図1：ドア枠干渉イメージ 】【 図2：ドア枠回避左（L　向かって左壁）仕...

• Q.

  自動洗浄小便器の水が出ない・勢いが弱い場合の対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器全般下記項目をご確認ください。①センサーの窓に汚れや水滴などは付いていませんか？②フィルターが詰まっていませんか？③止水栓は開いていますか？④通電されてま...

• Q.

  壁付手洗器（壁埋め込み・壁掛け）の L590、L812、L870、L833、L593、L570、L40、L80、L90についている 手洗器・水栓金具・排水金具の取り替え、部品交換をしたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ...の品番によってハンドル式水栓・オートストップ水栓（自閉式）・自動水栓の品番が異なります。『壁付手洗器セット』 をクリックし、手洗器の特長や外観から手洗器の品番を特定したうえで、手...

• Q.

  洗面器と水栓と小型電気温水器のセット可能な品番を教えてください。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ...否】湯ぽっとカタログ2025年2月版P43を参照ください。【洗面器・手洗器と自動水栓と小型電気温水器のセット可否】湯ぽっとカタログ2025年2月版P44～48を参照ください。

• Q.

  おそうじ浴槽の自動開閉の排水栓が故障した場合の対応方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HGシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／RWシリーズ（マンション用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  TOTOメンテナンス（株）へ修理依頼してください。修理対応まで時間がかかる場合は、専用のゴム栓を取扱説明書などと一緒にお渡ししておりますので、そちらをご使用ください。ご使用方法は取...

• Q.

  どんな洗面器にもセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  一般的な洗面器はセット可能です。ただし、耐熱性のない場合は、陶器が破損しますので、セットできません。TOTO洗面器とのセット可否詳細は、設計施工資料集2025年版P564～567をご覧ください...

• Q.

  洗面器と排水金具はそのまま残して、ポップアップ式の水栓金具を取替えることはできますか？■ポップアップ式とは・・・引き棒を引き上げると洗面器の排水栓が閉まり、引き棒を押すと排水栓が...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  取り替えできる場合と、できない場合があります。◆取り替えできない場合L581系、L582系、L589系の洗面器にセットされている水栓とは取り替えることが出来ません。【理由】吐水口空間が充分に...