検索結果一覧

• Q.

  すき間埋めスペーサー（LO78R）はどのように使うのか、おしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）／Aシリーズ（2019年12月発売）

  A.

  洗面化粧台と壁面とのすき間をなくします。600mm、750mm間口にはセット可能ですが、500mm間口は壁とLO78Rの間にすき間が生じ、すき間埋めができません。（例）　500mm間口は壁とのすき間が18...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　新型コロナウイルス

  A.

  ...りやすいので注意が必要です。・消毒後の次亜塩素酸ナトリウムを洗面器に排出する場合は、多量の水を流し、排水金具のトラップ部に薬剤が残らないようにしてください。次亜塩素酸ナトリウム...

• Q.

  インターバル配管洗浄の回数と洗浄水量を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系_きれい除菌水付き除く）TEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）2時間おきに計2Lで洗浄となっていますので、12回／日、...

• Q.

  洗面ボウルのサイズ（内寸・深さ）やカウンターの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  サイズは下記表をご参照ください。　※洗面ボウル実容量：オーバーフロー下まで入ってる水の容量　※洗面ボウル深さ：排水口からあふれ面までの深さ

• Q.

  カウンター奥行き方向に対して、洗面器を前後に動かすことはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　奥行きスリム／スタンダード陶器タイプ／自立歩行者向け洗面／カウンター一体型コーナー洗面器／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／ルナクリスタルカウンター／スタンダードボウル一体タイプ／すずり／洗面カウンター（ベッセル式）／スタンド洗面／車いす対応洗面

  A.

  洗面器位置を変更することはできません。*後ろ壁から洗面器排水芯の位置を変更することはできません。　　　　　　 　　　　　　例:MB60+LS716 ＜不可理由＞　◆陶器タイプの場合：洗面器位置...

• Q.

  24時間換気の「一時止」を操作した時の動作を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）

  A.

  ...浴室の24時間換気を一時的に止めますが、　　　　　浴室以外（洗面所やトイレ）の24時間換気運転はいったん止まりますが、すぐに動き始めます。　　

• Q.

  マーブライトカウンター用洗面器固定金具の品番は何がありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／カウンター式手洗器／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  マーブライトカウンターには以下の洗面器固定金具をご用意しています。*マーブライトカウンターをご発注いただくと、必要数の固定金具が同梱されます。　（別途手配は不要です）*1：マーブラ...

• Q.

  陶器製ふさぎふたの品番と、陶器への取り付け方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式洗面器共通／壁掛式洗面器共通

  A.

  陶器製ふさぎふたは2種類のみです。主に洗面器の水栓穴用で、 【φ35用】→A337【φ28用】→A338 です。取り付け方法は、ふさぎふたの裏にシリコーン系シール材（メジシール）を付けて押さえ込み...

• Q.

  オクターブの洗面化粧台に体重計収納を後付けできますか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ／オクターブ（2016年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  洗面化粧台を設置した状態での作業は行えません。 　<理由>　蹴込部分を切欠いたりする設置工事が必要なため、洗面化粧台設置後の取付はできません。 ただし、洗面化粧台設置前であれば後付...