検索結果一覧

• Q.

  手洗付きタンクに、石けんを使用して手を洗っていいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  液体・固形石けん、共に使用できません。【理由】石けんの成分や石けんかすがタンク内に入ることによって、内部金具を傷め、止水不良などの不具合や水漏れして家財などをぬらす財産損害発生...

• Q.

  洗面器と水栓と小型電気温水器のセット可能な品番を教えてください。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  【自動水栓と小型電気温水器のセット可否】湯ぽっとカタログ2025年2月版P38～42を参照ください。【自動水栓以外の水栓金具と小型電気温水器のセット可否】湯ぽっとカタログ2025年2月版P43を...

• Q.

  品番の末尾にある「AK・AM・AF」の違いは何でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ...製品の品番末尾がAK・AM・AFなど異なります。【補足】内部金具形状や洗浄方式がタンクによって異なるため、取り付ける便器洗浄ユニットもタンクによって部品構成などが異なります。タンクに...

• Q.

  手洗器（ベッセルタイプ）の排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。手洗器形状排水目皿品番手洗器　丸形の場合UGA474BQ手洗器　角形の場合UGA474A【ご注意】　　同タイプの手洗器は...

• Q.

  標準リモコンからスティックリモコンに変更する際、スティックリモコンの発注品番が『TCA～』と『TCM～』の2種類あります。どちらのリモコンを手配したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...コンにする場合のオプション品。　　【内訳：スティックリモコン組品（リモコンハンガなどの取り付け部材含む）・取扱説明書・施工説明書・乾電池】・TCM品番（補修用性能部品）　 ⇒すでにス...

• Q.

  洗面器と排水金具はそのまま残して、ポップアップ式の水栓金具を取替えることはできますか？■ポップアップ式とは・・・引き棒を引き上げると洗面器の排水栓が閉まり、引き棒を押すと排水栓が...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  ...9系以外の洗面器の場合は取り替えできます。ポップアップ式水栓金具の取替え用水栓をご用意しています。ポップアップ引き棒は既設のものを使用してください。【取り替え可能な水栓】取替えの...

• Q.

  シンクの付属品とオプション（別売品）の区別を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ...ンク　　　：シンクの付属品　　　　　・ステンレスシンク：排水金具の付属品■ミッテのみ付属されるもの　・まな板立て■オプション（付属されない別売品）　・まな板ラック（ザ・クラッソ）...

• Q.

  S791Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　NEW CS

  A.

  当タンクには、内部金具を含めた分解図のご用意がありません。下表はタンク内部金具検索の検索結果をリンクしていますので、ご確認ください。なお、事前にS791Bは『一般地用』または『寒冷地...

• Q.

  便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ラベル単品での再手配はできません。　再度必要な場合は暖房便座組品ごと交換となるため、TOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。【参考】　各製品のラベル貼り付け位置は『取扱説明書』...

• Q.

  浄水器の使用頻度が少なく、使用しない時間が長く空いた場合には、どんなことに注意したらよいでしょうか？また、使用開始後、半年間くらい使用しない場合（使用を中断する場合）、どんなこ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...冷蔵庫で凍らせないように保管してください。≪参考Q&A≫水栓金具 №1-1577　『浄水器を長期間使用しなかった場合の注意事項は？ 』