検索結果一覧

• Q.

  便器に溜まっている水が自然に減るのはなぜですか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  便器奥にトイレットペーパーが引っ掛かっていて、毛細管現象により配管側に吸い出されていることが考えられます。【対応方法】ラバーカップをお試しください。ラバーカップの使用方法は「ト...

• Q.

  CSシリーズ（C710系/C720系/C725系＋S710系/S721系、C730系＋S730系/S731系）床排水便器の、品番と排水心の見分け方はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ

  A.

  ＜対象製品＞CSシリーズ（C710系、C720系、C725系、C730系）便器の外観形状、化粧キャップの大小の位置関係等で判別できます。詳細は品番と排水心の確認方法を参照ください。他にも、C150系...

• Q.

  トイレを2室目として使用できますか? トイレ換気スイッチ（現場手配）を取り付けできますか? ＜2室換気タイプのみ＞

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK800シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  ・トイレを2室目として使用できません。浴室と洗面所の2室換気になります。洗面所を想定しているため、トイレを換気するだけの十分な換気風量がありません。また、トイレに接続すると、構造...

• Q.

  「きれい除菌水」を誤って飲んでしまった時や洗顔などで目に入った時など問題ありませんか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  問題ありません。＜使用上の注意＞ただし飲料用・洗顔用ではないため、おすすめしません。システムキッチンに設置の「きれい除菌水」は、まな板、包丁、ふきん、排水網かごへの使用目的の商...

• Q.

  床ワイパー洗浄（きれい除菌水）で、TOTOショールームで見た動作時間 と カタログや取扱説明書に記載されている動作時間が異なっているのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）／WGシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  ショールームでは動きを見せるためのデモのため、カタログや取扱説明書記載の標準モード・エコモードとは動作時間や使用水量が異なります。＊デモではきれい長持ちの能力は発揮されません。...

• Q.

  最大荷重はどのくらいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系垂直方向　　1KN（100kg）水平方向　600N（60kg）です。

• Q.

  アンカー固定式と埋め込み固定式がありますが、どのように使い分けたらよいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型アンカー固定式を使用をする場合は、床面および下地がコンクリートで十分な強度がある場合のみ、取り付けできます。パサモルタルなどの強度のない床面...

• Q.

  排水心の対応範囲を教えてください

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  ...F】排水位置排水位置レストパル　 　　　【UWC】住宅用壁掛トイレFD 【UWE】排水位置■2025年8月発売~床/壁排水レストパルF　　　　【UWR】排水位置レストパル　 　　　【UWT】排水位置住宅用...

• Q.

  ・転倒防止措置（耐震施工）の対応方法・耐震用脚の品揃え　について教えてください。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　給湯設備の転倒防止措置（耐震施工の義務化）

  A.

  ...用脚　品揃え一覧品番RHE706RHE707RRHE708R床材質コンクリート木※2木※3設置場所床に直接設置木製キャビネットの中適合機種（現行品）REW-B/D●●×REK●●　※4●REM/RES●△△湯ぽっとキット△RESを選...

• Q.

  便器品番から便器洗浄機能付きウォシュレットの取付可否確認はできますか。例：CS597系にTCF6553AKは取り付けられますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ...付け可能ロータンク一覧』より確認できます。　品番の調べ方は『トイレの品番を調べる』を参照ください。