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• Q.

  タッチレスハイネックスウィング水栓（センサースイッチ・ホース付き）の停電対応はどのようになりますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ＜停電した瞬間に吐水している場合＞センサーに手をかざしても止水しません。水栓レバーハンドルによる止水をしてください。停電中に吐止水する際は、レバーハンドルで操作してください。＜...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは室内で飼っている動物（猫や犬など）にセンサー感知してしまいますか？対策などをおしえてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  反応する可能性はあります。水栓のレバーハンドルを止水側にすることで対策できます。浄水センサーは対策がありません。水栓金具周囲に寄り付かないようにしてください。

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...

• Q.

  タッチスイッチ水ほうき水栓LFの先端のタッチスイッチで止水しているときに、レバーハンドルで吐水できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）

  A.

  先端のスイッチで止水している場合はレバーハンドルでの吐水はできません。

• Q.

  タッチスイッチ水ほうき水栓LFの先端のタッチスイッチで止水しているときに、レバーハンドルで吐水できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）

  A.

  できません。

• Q.

  タッチスイッチ水ほうき水栓LFのレバーハンドルは、就寝時には閉めた方が良いですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）

  A.

  就寝時に閉める必要はありません。ただし長期間（1週間以上）使用しないときはレバーハンドルを閉めてください。【タッチスイッチ水ほうき水栓LF　取扱説明書（抜粋）】

• Q.

  シングル混合水栓のレバーハンドルが勝手に下がるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  シングル混合水栓のシングルバルブ部の不具合が考えられます。現場確認を含めまして、TOTOメンテナンスまでご依頼ください。

• Q.

  S518、S518Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　密結形ロータンク

  A.

  当タンクには、内部金具を含めた分解図のご用意がありません。下表はタンク内部金具検索の検索結果をリンクしていますので、ご確認ください。なお、事前に、S518、S518Bは『レバーハンドルの...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは手動と手かざし吐水の切り替えはできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  切替え設定などはありませんが、自動止水が行われる10分以内であればレバーハンドルにて手動で吐止水可能です。

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは長時間使わないときはレバーを戻したほうがいいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  長時間使用しないときはレバーハンドルを閉めてください。