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• Q.

  手すりにシャワーハンガーをセットしたい■シャワーハンガー品番TH706（シャワーヘッド右側/廃番）　*下記画像TH706L（シャワーヘッド左側/廃番）TH706S（左右兼用）

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  ...るなどで対応ください。 また、THP19#色（600mm）のフラットタイプの部品がありますが、長さが全長1400mmとなってしまいます。長くても問題ない場合は部品交換で対応ください。その他長さの...

• Q.

  エンドパネルの奥行き方向をカットすることは可能ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  ...不要です。組立・設置説明書でご案内しているとおり、天井高さ・カウンター高さに合わせて高さ方向をカットする仕様になっております。

• Q.

  ペーパータオルはトイレに流せますか？ <<参考画像>>

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  流さないでください。水に溶けないので、トイレ詰まりなどの原因となります。

• Q.

  トイレの連立現場で、故障した古いリモコン便器洗浄ユニットが、『連立誤作動防止タイプ』のどのタイプか、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット共通

  A.

  現在設置しているリモコンをハンガーから外し、裏返してラベルまたは印字状態で確認してください。≪リモコン裏面≫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≪連立トイレ...

• Q.

  間口が対応範囲（750mm）より小さい場合、設置できますか?

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  ...スが確保できないためです。[図2]　　　また左右の扉の幅は、トイレットペーパーの出し入れを考慮した寸法だからです。　　　　　　　　　　[図1]　　　　（*図はレストパル【UWC】の場合：...

• Q.

  2020年9月発売のザ・クラッソのクリアパーティションのガラス部分とカウンター面にすき間があるのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  軽快な印象を与えると共に、汚れ滞留防止を目的としています。

• Q.

  水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋ 水石けん集中供給装置（TES120）を、オートソープディスペンサー（TLK07S0*J型）や水石けん入れ（TLK0520*J型、TS127*型）に取り替える時...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...取り付け穴径はΦ28です。現場の供給栓を取り付ける陶器またはカウンターの穴径がΦ35の場合はアダプターが必要です。穴径をご確認ください。【取り付け穴径とアダプター一覧】 取り付け穴径Φ3...

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...替えは『取扱説明書』をご参照ください。　・オート運転⇒あまりトイレを使用しない時間帯を学習して運転します。　・連続運転⇒連続で運転します。

• Q.

  再生水を使用する現場でのトイレ器具水栓の選定について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水質・再生水

  A.

  再生水を使用する現場では、再生水仕様のトイレ器具水栓をご指定ください。＜理由＞再生水には遵守すべき水質基準がなく、また使用期間中に水質がどのように変化するか、1回の水質分析では把...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...