検索結果一覧

• Q.

  ゲートウェイ本体の表示がStatus上のLEDが緑色の点滅ではありません。故障ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しております。TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  動作確認をすると重たい気がするのですが、なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115...

• Q.

  タイル建材商品は、UDマーク（ユニバーサルデザインの認証）を取得していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  一部の商品は、UDマークを取得しています。2023年2月現在の取得商品は下記となります。＜パブリックトイレ床・壁＞　・ハイドロセラ・フロアPC　・ハイドロセラ・フロアPU（厚型）　・ハイド...

• Q.

  「便座当り止め」はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  住宅＆パブリックカタログ2016　649ページをご参照ください。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートのシート面の高さ調整は可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  できません。シート面の高さは500mmで固定です。上下させることはできません。

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】住宅&パブリックカタログに掲載されている浄水器カートリッジ一覧のろ過能力・濁り（表示流量の50％）とは？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  濁り（表示流量の50％）とは、吐水流量3L/分（0.1Mpa時）吐水で浄水カートリッジを使用していくうちにだんだんカートリッジが目詰まりして、吐水量1.5L/分（0.1Mpa時）になったときに積算流...

• Q.

  ウォシュレットは高調波利用機器（高調波流出電流の計算対象）に該当しますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般該当しません。理由：1相あたりの入力電流が20A以下の機器のため（高調波抑制対策ガイドラインの計算対象外）

• Q.

  介護施設で使う場合、特に注意点はありますか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  バスリフトは一般住宅での使用を想定して開発された商品です。使用頻度が高い場合や使い方によっては商品の寿命が短くなることがあります。パブリック使用の場合は部品交換など保証期間内で...

• Q.

  ゲートウェイの補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。 なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。 補修用性能...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】一般家庭でも使用できますか？■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  使用できますが、以下のことに注意が必要です。必ず業者様に現場確認をご依頼ください。＜＜施工上の注意＞＞①扉Aが内開きの場合、扉を感知し洗浄する可能性があります。②小便器側に手洗器が...