検索結果一覧

• Q.

  収納式多目的シートやパブリック用折りたたみシートは、どんな場所への設置がおすすめですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系障がい者トイレだけでなく、高齢者・障がい者福祉施設の浴室の脱衣室や駅の休憩室など、さまざま...

• Q.

  ゲートウェイの施工に電気工事が必要ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  必要です。ゲートウェイの施工前にAC100VをVVF配線にてご準備ください。ゲートウェイの施工時にVVF配線をコンセントに接続します。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実施してください...

• Q.

  CFS497、CFS498系の給水フレキホースを市販の給水フレキホースと組み替えしたいのですが、対応可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  対応不可です。【理由】水道直圧式の製品となるため、市販のジャバラ管などで接続すると、洗浄不良を起す可能性があります。給水ホースの長さが不足する場合は、パブリックコンパクト便器・...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  <<排水ホッパー（パブリック用）>>・密閉式排水ホッパーとの組み合わせはできますか？■対象商品REK（パブリック飲料・洗い物用）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  REKと密閉式排水ホッパーとの接続は可能ですが、飲料用電気温水器との組み合わせにつきましては、万が一の逆流防止性能について、より信頼性の高い開放式をおすすめしています。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  商品に同梱されている表示マークのデータが欲しいのですが？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系JISZ8210「案内用図記号」で登録されている図記号になります。以下ホームページよりデータダウン...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  ゲートウェイの施工において注意することは何ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材の位置や配線の収納について、商品図と施工説明書に注意点を記載しております。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実...

• Q.

  幼児用マルチシンク（SK300系）に湯水混合栓はセット出来ますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　幼児用マルチシンク

  A.

  ...品の詳細および総合セット品番は、オンラインカタログの「住宅＆パブリックカタログ（カタログNo.1）」をご参照ください。その際は、キーワード検索に「幼児用マルチシンク」を入力すると便...