検索結果一覧

• Q.

  クリーンドライ 水受けトレイ の補修用性能部品品番と仕様について教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】

  A.

  水受けトレイ一覧をご確認ください。商品品番、商品画像から補修用性能部品品番　・色　・材質　・水受けトレイオーバーフロー容量が確認できます。商品品番の末尾表記によって補修用性能部...

• Q.

  リンナイの「どこでもリンナイアプリ」と「リンナイアプリ」を併用して利用しています。TOTOの専用アプリ「おふろ」は「どこでもリンナイアプリ」と連携しています。問題・不具合が発生する...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  ...か一方のアプリのみとなります。現在、TOTOの専用アプリ「おふろ」を「どこでもリンナイアプリ」と連携されているとのことですので、実質的な操作・通信は「どこでもリンナイアプリ」を介し...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）で、オーバーフローあり（水ため仕様）対応は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  対応不可になります。※特注品対応でも不可【不可理由】　・商品コンセプトが、　雑菌の繁殖を極力お添えた病院向け商品のため、対応できません。　・専用型での製作になるため、対応できませ...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPUS専用接着剤（AY30SR）を、フロアPU、フロアPCの接着剤として使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  使用できません。AY30SRは、ハイドロセラ・フロアPUS専用として開発された接着剤です。フロアPU（薄型・厚型）、フロアPCで使用した場合、施工後の品質が確保できないおそれがあります。

• Q.

  SS670BF～　の内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CS670

  A.

  ...確認ください。ダイヤフラム部はボールタップ、排水弁パッキンやフロートバルブは排水弁の、【下位の補修品】を開くことで品番確認できます。

• Q.

  すでに発注して納入済みの、フロア収納キャビネットの吊元（R/L勝手）を間違えてしまいました。吊元（R/L勝手）の変更は、できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  品番により、対応方法が異なります。下記対象品番のリンク先より、ご確認ください。　《対象品番》　　・UGLD04/05/11S　　・UYC06/07/08/09/11*S　　フロア収納キャビネット吊元変更について　

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...応工事（有償の後付け工事）を行うと、「床ワイパー洗浄」を「おふろ」アプリから操作できるようになります。　詳細についてはセールスニュースをご確認ください。

• Q.

  フロントパネル扉式（MFTタイプ）にオプションで品揃えしているM261（取っ手）の材質は何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  M261（取っ手）の材質は亜鉛合金になります。

• Q.

  きれい除菌水をセットできる洗面ボウルと水栓の組み合わせをおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  ...】カウンタープランを除く、人工大理石製ボウルのみとなります。フローティングデザインプランは、品揃えに人工大理石製ボウルがありません。＜きれい除菌水セット可能プラン＞　注：必ず人...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...