検索結果一覧

• Q.

  ネオレストAS/RSのすっきりパネルについて教えてください。①ネオレストAH/RH/DH（便器品番：CS989系）もマグネット式に変更できますか？②マグネット式（便器品番：CS921系）を面ファスナー式...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS/RS

  A.

  ①②変更できません。【理由】面ファスナー貼り位置と、マグネット貼り付け位置が異なるため、前機種⇔新機種とのパネル変更はできません。

• Q.

  ネオレストの便器部にウォシュレット機能部を取り付ける際、便器側に取り付けている透明のプラスチックのカバーは、取り外す必要がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ ネオレストAH/RH/DH（CS989系）この透明のカバーは「表面カバー」という名称で、お掃除リフト使用時に誤って洗剤が掛からないように保護する役目があります。したがって、取り...

• Q.

  停電・断水の時、どうのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877　系ネオレストDH：TCF（CES）9564・9574　系下記参照してください。＊＊＊停電のとき＊＊＊◎便器向か...

• Q.

  便器を排水ソケットにセットする前にワイヤーを固定するようですが忘れていた場合、後付けでもできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）便器を外さずに後付けも可能です。ただし、施工空間は狭くなりますので、ご了承ください。*取り付け手順を説明した動画がありますので、併せてご...

• Q.

  製品本体の便器洗浄ボタン（静電センサー）は何秒くらい触れると検知しますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系約1秒です。【流すボタンイメージ図】

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878　系ネオレストAH：TCF（CES）9...

• Q.

  ネオレストNXの延長給水ホースとして、ピュアレストEX・QRで使用する延長給水ホース（TN98L2X20またはTN98L2X30）を使用してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  使用できません。給水位置が指定の位置（上下ともに±10㎜が許容範囲）にない場合は、お手数ですが、給水立ち上げ直しをお願いします。【理由】ピュアレスト等で使用する延長ホースは、ネオレ...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9783・9793　系ウォシュレット一体形取替機能部：TCF961・962・963　系大きめのバケツに水を入れ（8Lが目安）、便器ボウル面の中心をめがけて流してくだ...

• Q.

  すっきりパネルはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX

  A.

  すっきりパネルはありません。さっと拭きやすい陶器製のフラットな形状です。【NXタイプ　2022.06ネオレストカタログP.14抜粋】【LSタイプ　2022.06ネオレストカタログP.32抜粋】

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。