検索結果一覧

• Q.

  便座きれい搭載品のミストが霧状ではなく線状で出ます。正常ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストLS／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9820系ネオレストAS：TCF（CES）9720系アプリコットF：TCF4744系正常です。製品の構造上、使用初期に線状の水を排出する事がありま...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？◆標準水量　（床排水⇒大3.8L/小3.0L）　（壁排水⇒大4.8L/小3.4L）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  コンセントを抜き差しすると、電子音が鳴り始めました。これは故障でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH／ネオレストNX

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS987B・CS989B系）ネオレストNX（CS902B・CS900B系）停電洗浄用手動レバーが正しく取り付いていない可能性があります。●お施主様・・・・施工業者様へご確...

• Q.

  ネオレストNXの、最適なコンセント位置は?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  コンセント位置は、コンセントの抜き差しが可能な上で、目立たない場所として下記寸法を推奨しています。①給水と同じ方向に設置する場合便器中心より300mm、高さ250mm。＊壁給水の場合は上記...

• Q.

  においきれいカートリッジは交換できますか？また交換ができる場合、交換の目安は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫*お客様にてにおいきれいカートリッジが交換可能な製品が対象ネオレストNX：CS900系ネオレストAH：TCF（CES）9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9878　系アプリコットF：TCF4733・4...

• Q.

  便ふたの修理・交換はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：TCF900系できます。ただし、便ふたのヒンジ部にLED表示があり、配線などの作業が困難なため必ずTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。

• Q.

  排水心200㎜便器は、現場排水管のサイズで注文品番が変わりますか？ また、鉛管対応できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911B系）/ネオレストLS-W（CS912B系）ネオレストAS・RS（CS921B系）/ネオレストAS-W（CS922B系）ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレ...

• Q.

  ネオレストの内蔵タンクの容量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  シリーズによって異なります。＜対象製品＞ネオレストAH/RH（CS969・CS985系）ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）ネオレストAS/RS（CS921系）約3Lです。＜対象製品＞ネオレストNX（CS900...

• Q.

  「脱臭フィルター」・「においきれいフィルター」・「においキレイカートリッジ」のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系製品品番によって異なります。取扱説明書（下記リンク）を参照ください。■CS900系（2017/2019年発売）脱臭フィルターお手入れ：『P45』においきれいフ...

• Q.

  便ふた閉止後洗浄モードを「入」にしても、自動で便ふたが閉まらない（便器洗浄しない）のですが、なにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレス...