検索結果一覧

• Q.

  ネオレストNXの延長給水ホースとして、ピュアレストEX・QRで使用する延長給水ホース（TN98L2X20またはTN98L2X30）を使用してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  使用できません。給水位置が指定の位置（上下ともに±10㎜が許容範囲）にない場合は、お手数ですが、給水立ち上げ直しをお願いします。【理由】ピュアレスト等で使用する延長ホースは、ネオレ...

• Q.

  バックパネルが鋼板製になっていますが、市販のマグネット製品を取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　KCシリーズ（2018年1月発売）／Fシリーズ（2017年12月発売）

  A.

  市販のラバーマグネット製品をご使用ください。金属製のマグネットを使用しますと、バックパネル表面にキズが付きやすくなります。（傷・錆による腐食の原因）市販製品の説明書、注意書きを...

• Q.

  ネオレストNXのリモデルタイプ（排水心可変タイプ）はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  排水心可変タイプの品揃えはありません。NXは、新設タイプの、排水心200ミリとなっています。リモデル（排水心可変）タイプが必要な場合は、排水の立ち上げ直しまたは、ネオレストLSをご検討...

• Q.

  ネオレスト（AH/RH）のプレ洗浄の目的は何でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  便器を濡らすことでセフィオン効果を高め、便器に直接付着した汚物汚れを落ちやすくする目的があります。

• Q.

  音声ガイドが聞けるリモコンのスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストRH：TCF（CES）9774Y　系ネオレストAH：TCF（CES）9793Y・9794Y　系ネオレストX：TCF（CES）9923Y　系ネ...

• Q.

  T95AN、T95WRRを床給水で接続する方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  床給水の場合は、止水栓位置が低いため取り付けできません。（下記イラスト①の止水栓位置は除く）別途止水栓を立ち上げていただく必要があります。（必要部材下記）※ただし、T95WRRは止水栓...

• Q.

  化粧鏡のキャビネットが変色したのですが原因はなんですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  化粧鏡のキャビネットはプラスチック製で、紫外線や熱などの影響で表面の状態が変化する性質のため変色することがあります。その場合には変色を極力少なくするためにカーテンなどで直射日光...

• Q.

  おしりやビデなどの洗浄中に振動音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：CES（TCF）9810・9820系ネオレストAS：CES（TCF）9710・9720系ネオレストAH：CES（TCF）9886・9887・9888・9896・9897・9898系 ネオレス...

• Q.

  2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...

• Q.

  排水心200㎜便器は、現場排水管のサイズで注文品番が変わりますか？ また、鉛管対応できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911B系）/ネオレストAS・RS（CS921B系）/ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレストQR（CS232系）/GG（CS890系）/GG-800（CS891系）●現...